DHL Teslimatında Tekrarlanan Hata: Ağır Kargo Geri Gönderiliyor, İndirim Kuponu Bekleniyor

Aynı gün aynı siparişte 2 parça ürünüm varken biri teslim ediliyor, diğeri teslim edilemedi ulaşamadık evde yoktunuz gibisinden geri gidiyor. Ama ne akla hizmetse hafif olan kargom teslim ediliyor, ağır olan kargomu geri şubeye yolluyorlar. Trendyol ile görüşüp 2. Kez dağıtıma çıkmasını sağladım bu sefer ne zile bastılar ne beni aradılar mesaj bile gelmedi Trendyol'a giriyorum bakıyorum teslim edilemedi yazıyor. Ya tamam da neden teslim edilemedi? Artık bilerek yapıldığını düşünüyorum ve bu ilk değil. Şubeden o kargo geri iadeye gitse ben o 2 parça ürünü 2000-2000₺ toplam 4000₺ indirimle aldım. Sırf keyfi olarak şubeye geri yolladıkları için ürünler iadeye gittiğinde bana o kuponları tekrar DHL firması sağlayacak mı? Evde 5 kişi varken evde yoktunuz diye kargonun geri gönderilmesi ne kadar mantıklı? Aynı gün 4 farklı kargo şirketinden kargo geliyor hiçbir problem yaşamıyor ama DHL 2 gündür kargo teslim edilemedi diye sebepsizce kargoyu teslim etmiyor. Bu durum ilk de olmuyor gerçekten aşırı sıkıldım ya kargom teslim edilsin ya da bana indirim kuponum tanımlansın