to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e-commerce kargo firması Trendyol üzerinden verdiğim kedi maması siparişimi başka birine teslim etti. 07.05.2026 tarihinde saat 18:18’de, mesai saatleri dışında olmalarına rağmen arandım. O anda müsait olmadığım için aramayı yaklaşık 45 dakika sonra görebildim ve sisteme girdiğimde kargonun “aile bireylerinden birine teslim edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim.
Ben ailemle yaşamıyorum, evde teslim edilebilecek hiç kimse yok ve bina sakinlerinden de kimseye teslimat yapılmadı. Buna rağmen kargomun aile bireylerinden birine teslim edildiği yazıyor ve siparişim ortada yok. DHL tarafı mesai saati dışında olduklarını söylüyor, ancak 18:18’de nasıl arama yapabildikleri ve kargomu kime teslim ettikleriyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Kedi maması siparişi vermiştim ve bu hata yüzünden kedim aç kaldı. Böyle kritik bir ürünün bu kadar dikkatsizce başka birine teslim edilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve kedi mamasının hiç vakit kaybetmeden yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım, yaklaşık 3.000 TL değerindeki ürünlerimin yer aldığı 176268207033 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde kargomun 6 Nisan 2026 tarihinde “komşuya teslim edildi” ve “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ne ba...
24 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Pro Plan kedi maması, DHL Kargo tarafından teslim edilmedi. Ürün kapıya bırakılmış ve herhangi bir not ya da bilgilendirme yapılmamış. Maalesef mamayı sokak köpekleri parçalamış ve kullanılamaz hale getirmişler. Teslimat sırasında hiçbir fotoğraf ya da tes...
Yorumlar