Evde Olmamıza Rağmen ‘Teslim Edilemedi’ Yanıltıcı Kayıt Ve İletişim Sorunu
DHL ecommerce isimli kargo firmasıyla yaşamış olduğum bir teslimat sorunu h...akkında şikayetçiyim. Nevşehir Merkez’de ikamet ediyorum ve bugün, evde old
DHL ecommerce isimli kargo firmasıyla yaşamış olduğum bir teslimat sorunu h...akkında şikayetçiyim. Nevşehir Merkez’de ikamet ediyorum ve bugün, evde old
"Kargom erken saatte teslim edildi teşekkür ediyorum çözüm ekibine"
"Teşekkürler"
24.03.2026 tarihinde DHL e-commerce Ankara Cevizlidere şubesinden Amazon ia...demi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ismim ve telefon numaram şube görevli
DHL Kargo ile yaptığım 10330208870 numaralı gönderimin teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. 23 Mart saat 13.00 civarınd...a evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi; ne kapı zilim çalındı ne de kapıya ya da komşuya bırakıldı. Diğer kargo şirketleri, ben evde olmasam bile kapıya veya komşuya bırakma g
"Bana geri dönüş yapıldı çözüm odaklı davranıldı sorun çözüldü teşekkürler"
DHL Alsancak şubesi üzerinden, gönderi numarası 348896127920 olan ve Çiçek ...Sepeti’nden hediye olarak gönderdiğim, sipariş numarası 401738428-10 olan k
DHL ile 942603066109 takip numaralı gönderimin teslimat sürecinde sorun yaşıyorum. Kargom sistemde “dağıtımda” olarak gö...rünmesine rağmen, teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gün içinde adreste olunacağı ve teslimat yapılacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek gün boy
Amazon üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim DHL eCommerce ile kargolandı. İlk siparişim üç parçadan, ikinci siparişim i...se bir gün sonra verilen tek parçadan oluşuyordu. İlk siparişimdeki iki ürün, Antalya Döşemealtı dağıtım şubesine diğer ürünlerden bir gün önce ulaşmasına rağmen teslim edilmedi. B
19 Mart tarihinde saat 14.00 civarında DHL Kargo Şanlıurfa Balıklıgöl şubes...i tarafından arandım. Arefe günü olduğu için yarım gün çalıştığımı, öğlene
"Ürünüm teslim edildi, müşteri hizmetleri çok kez ürünü teslim aldığımı teyit etmek için aradı."
Trendyol üzerinden oluşturduğum iki ayrı siparişim, DHL Kargo aracılığıyla ...tarafıma gönderildi. Bayram öncesinde eşim kargoları teslim almak için DHL
DHL Kargo ile Van Erciş şubesinden teslim edilmesi gereken, takip numarası 613478655264 olan gönderi 16 Mart tarihinden ...bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kargomun kayıp olduğu söylendi ya da bu yönde bir izlenim oluştu. Kayıp olan gönderinin içinde yaklaşık 265 TL değerinde bir çanta bulunuyordu.
DHL ile yaptığım Yurtiçi Kargo gönderimim kayboldu ve tüm başvurularıma rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 5544******34... ve 351005305557 takip numaralı gönderilerim Kızılza Terzi adresine ulaştırılmak üzere teslim edilmişti, ancak kargo doğru şekilde teslim edilmedi ve şu anda nerede olduğu belli de
DHL ecommerce ile İstanbul içi bir gönderi yaptım. 12’sinde kargoyu teslim ettim ve 1–3 iş günü içinde teslim edileceği ...söylendi, dolayısıyla en geç 15’inde alıcıya ulaşmasını bekliyordum. Ancak bugün itibarıyla kargo takip numarası 372905168040 olan gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslim
"Teşekkür ederim"
18/03/2026 tarihinde kablosuz dikey süpürgem, Eymen Bilişim servisine gönderdiğim işlem sonrasında, DHL eCommerce aracıl...ığıyla 285146539930 numaralı gönderi ile tarafıma geri gönderildi. Kargo görevlisi paketi kapıma bıraktığı esnada teslim aldım. Ancak dışarıdan bakıldığında kargo kutusunun ciddi ş




Trendyol üzerinden Miss Million adlı satıcıdan bir gömlek sipariş ettim. 17....03.2026 tarihinde ürünün DHL kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi,
"İlginiz için çok teşekkür ederim ☺️ sorunum çözüldü ürünüm geldi kargo şubesindeki bayan arkadaşa da ayrıca teşekkür ederim 🙏"
18 Mart tarihinde DHL ile 636686582959 takip numaralı gönderim dağıtıma çık...arılmasına rağmen evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de tarafıma h
Esnafım ve bir müşterim için DHL Kargo ile gönderdiğim ayakkabı siparişinde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 1086758...00812 takip numaralı gönderi, alıcı H**** S***** adına, Samsun Tekkeköy ilçesi 19 Mayıs Mahallesi Şehit Köksal Tekel Sokak No:16 adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Sistemde
MNG Kargo üzerinden gelecek olan DHL kargomun takip numarası 5457******23’tür. 16.03.2026 tarihinden beri gönderi hareke...tlerinde kargom sürekli aynı yerde, yolda görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Kargonun teslimat adresi Tekirdağ Çorlu’dur ve bayramdan önce mutlaka elimde olması gerekiyor.
"Müşteri temsilcisi hazal hanıma ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim"
Angel Mia Butik’in web sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde boncuk detaylı... tığ işi crop ürünü için 809,90 TL tutarında banka kartıyla ödeme yaparak s
"Müşteri temsilcisi çok ilgilendi. Teşekkür ederim. Kargoda sorun yaşamadım hiç."
"Özellikle Hazal Hanım'a yakından takip edip çözüme ulaştırdığı için teşekkür ediyorum. Sorun sıkıntısız çözüldü ve ilgilenildi."
Bahs üzerinden 2.600 TL ödeyerek öğün tozu siparişi verdim ve ürünüm 14 Mar...t tarihinde DHL ile kargoya verildi. DHL’in verdiği kargo takip numarası el
"Emine Hanım sayesinde sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, memnun kaldım. Gösterdiği ilgi ve destek için çok teşekkür ederim."
16 Mart 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5870******43 takip numaralı... DHL kargom için “evde bulunmadığınızdan dolayı teslim edilmemiştir” şeklin
DHL kargo ile 219868349031 takip numaralı gönderimin evime teslim edilmesi gerekirken, bugün bana kargoyu dağıtım yerind...en almam gerektiği söylendi. Oysa bu kargo siparişimde 4 ürün olsa da teslimat şekli açıkça adrese teslim olarak görünüyordu. Daha önce birçok kez çoklu ürün içeren kargolar aldım
"Emine hanıma destek ve çözümü hızlandıran girişim ve iletişimi için teşekkür ederim."
14.03.2026 Cumartesi sabahı saat 08:32’de DHL’den SMS alarak kargomun dağıt...ıma çıktığını öğrendim. Ancak saat 13:00’e kadar hiçbir teslimat yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100