to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile N11 üzerinden verilen 394835428899 numaralı gönderimin 6 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul adresine teslim sırasında kuryenizin davranışından ciddi şekilde rahatsız oldum. N11’deki adres notu bölümüne özellikle zile basılmasını rica ederek yazmama rağmen kurye gelince "sepet olup olmadığını" sordu ve notlara dikkat etmediğini net bir şekilde belli etti.
Kendisine zile basmasını rica ettim, "sepet olursa dua ediyoruz" diyerek tersleyici bir üslup kullandı; ayrıca "sepet olursa dua ediyoruz" gibi uygunsuz ifadelerle müşteriye adeta fırça attı. Müşterilerin sepet bulundurmak zorunda olmadığı bu şekilde konuşulması kabul edilemez.
Kuryelerinizin teslimat notlarına dikkat etmesini, müşterilerle saygılı bir iletişim kurmasını ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan durumun incelenmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca notları sadece spor olsun diye yazmadığımızı, kurye davranışı ve üslubu bozuk bir kurye gönderildiğini ve gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.
Bugün DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sürecinde, kuryenin hem adres hem de iletişim konusunda son derece sorunlu bir yaklaşımıyla karşılaştım. Adresi çok açık ve net yazmış olmama rağmen kurye yanlış adrese gitmiş, beni aradığında ise telefonu bozuktu ya da kulaklıkla konuşuyordu, söylediklerim...
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu tekrar dile getirmek istiyorum. 765487148417 takip numaralı gönderim için, kurye hiçbir şekilde adrese gelmeden ve kayıtlı telefon numaramdan aramadan, "adrese geldik, bulamadık, şubeye gelindi" şeklinde 18 Eylül 2025 akşamı saat 18:10’da mesaj gönderildi. ...
19.08.2025 Salı günü, N11 üzerinden aldığım camlı saat kutusunun DHL Kargo ile gönderimi gerçekleştirildi. Takip numaram: 203141736530. Paket üzerinde her tarafında "dikkat kırılır" ibaresi olmasına rağmen, kargonun taşınması sırasında buna özen gösterilmemiş. Kutunun dışında hiçbir hasar yoktu, anc...
19.02.2026 tarihinde DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese teslim edilmedi. Kurye beni telefonla arayarak, henüz kargoyu teslim etmeden telefonda teslimat kodunu istedi. Teslim kodunun, ürün tarafıma fiziki olarak teslim edilmeden paylaşılmasının doğru ...
Yorumlar