to read complaints and reviews, or file yours.DHL E-Ticaret Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamıyor
DHL ecommerce tarafından Trendyol üzerinden gelen kargom 25 Nisan’dan beri tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderim durumu yaklaşık 7 gündür hiçbir değişiklik olmadan “transfer aşamasında” olarak görünüyor.
Gönderi numaram 781053691694 olmasına rağmen, DHL ecommerce ya da Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kargomun nerede olduğu ve neden bu kadar uzun süre bekletildiği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülizar Y., DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL E-Ticaret Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamıyor konulu ve 35894495 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Siparişimle ilgili detay ektedir.
Hazal Hanım çok ilgilendi benimle, çok teşekkür ederim
