to read complaints and reviews, or file yours. 
Designby_ülkem isimli firmadan kına gecem için toka ve İnci bileklik siparişi verdim. Toplamda 5.400 TL tutarında ürün aldım. Ancak ürünlerin bir kısmı bana hiç gönderilmedi. Firma, kargoda sorun olduğunu ve bu ürünler için iade işlemi başlatılacağını söyledi.
25 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir buçuk aydır bu iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili olarak defalarca kez kendileriyle iletişime geçmeyi denedim fakat çoğu zaman mesajlarıma cevap alamadım ve sürekli oyalandım. En son 30 Nisan tarihinde, ödemenin hâlâ kendilerine yapılmadığını belirterek yine somut bir çözüm sunmadılar.
Elimde MNG Kargo’ya ait 976492152191 numaralı gönderi bilgisi bulunmaktadır. Buna rağmen iade sürecim tamamlanmadı ve mağdur edilmeye devam ediliyorum. 5.400 TL tutarındaki iademin daha fazla gecikmeden, ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Design by Ülkem firmasından kına ve nikahım için toplam 12.000 TL tutarında hediyelik ürün siparişi verdim. Ancak bu ürünlerin sadece bir kısmı tarafıma ulaştı, yaklaşık 5.500 TL tutarındaki ürünler hiç gönderilmedi. Eksik ürünlerle ilgili olarak MNG Kargo üzerinden gelen bilgiyle, kargonun 25.03.2026 tarihinde kargoda ıslandığı ve iptal edildiği tarafıma iletildi.
Bu tarihten itibaren bugün 22.05.2026 olmasına rağmen, yani neredeyse 2 ay geçmesine karşın, eksik ürünlerin bedeli olan 5.500 TL tarafıma halen iade edilmedi. Ücret iadesi için defalarca beklememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun yanında firmaya telefonla ulaşılamıyor, aramalara cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum.
Kına ve nikah hazırlıklarımın tam ortasında mağdur edilmiş durumdayım. Eksik gönderilen ve sonradan iptal edilen ürünlere ait 5.500 TL’nin herhangi bir bahane üretilmeden, gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Instagram'da bir mağaza üzerinden sipariş verdim fakat kargo şirketi ile sorun yaşadım. MNG Kargo dağıtıma çıktığına dair bana SMS gönderdi (17 Ocak C...
MNG Kargo ile yaptığım bir gönderimde, kargom sistemde alıcıya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen aslında hiçbir şekilde teslim edilmedi ve şubede de bulunamadı. MNG Kargo yetkilileri gönderinin kayıp olduğunu belirtti. Bunun üzerine iade işlemlerinin başlatılacağı, IBAN dahil tüm bilgilerimi ...
Yorumlar