to read complaints and reviews, or file yours.11 Gönderide 82 Desi Ücretlendirmesi: 81 Gündür Sonuçlanmayan İade Talebi E-ticaret faaliyetlerimiz kapsamında DHL ecom...merce ile gönderdiğimiz, 27–29 Haziran 2026 tarihli 11 kargomuzun her biri 82 desi üzerinden ücretlendirilmiş ve toplam 29.970,16 TL kargo bedeli yansıtılmıştır. Bu hatalı ücretle
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü kargo elime ulaştı. Kurye beyefendi ve Hazal hanıma teşekkür ederim."
DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim internet siparişim 23 Ekim’den bu... yana gönderi takip ekranında sürekli “transfer aşamasında” görünmesine rağ
06.10.2026 tarihinde, içinde toplam 6.500 TL tutarında ürün bulunan bir iade kargosunu Trendyol Milla’ya gönderilmek üze...re DHL Kargo’ya teslim ettim. Kargom DHL tarafından 10 desi, tek paket olarak benden alındı ve 07.10.2026 tarihinde Trendyol Milla’ya teslim edildiği hem DHL takip ekranında hem de
Devlet bünyesinde çalışan bir personelim. Kurumum, şahsıma gönderilmek üzere içerisinde 2 adet takım elbise, ayrıca pant...olonlar, kısa kollu gömlekler, kışlık bot, parka, ceket, atlet, çorap ve hatırlayamadığım başka muhtelif eşyaların da yer aldığı, yaklaşık 15-20 bin tl değerinde bir malzeme kutusu
"Ahmet beye ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim"
DHL’nin online hizmetleri üzerinden 22.09.2026 ve 02.10.2026 tarihlerinde iki ayrı gönderi kodu oluşturdum. İlk oluşturd...uğum 22.09.2026 tarihli kod için sistem “desi aşımı” uyarısı verdiği için aynı gün içinde yeniden kod oluşturdum. Ancak her iki kod da hiçbir şekilde kullanılmadığı ve fiilen gönde
"Emine Hanım'a çok teşekkür ederim ilgileri için çok kibardı ve hızlıca sorunumuzu çözdü."
DHL kargo ile Mersin ili Yenişehir ilçesi Eğriçam Mahallesi’ndeki adrese ya...pılan teslimatımda ciddi bir sorun yaşadım. Takip numarası 675747477503 ola
Yaklaşık bir yıldır DHL’in ilgili şubesiyle çalışıyoruz. Operasyon tarafında özellikle B***** Hanım ve kurye arkadaşlard...an memnunuz; şikayetimiz tamamen yönetim, sözleşme ve fiyatlandırma süreciyle ilgilidir. Geçtiğimiz yıl DHL bizimle çalışmak için iş yerimize geldiğinde, kurutulmuş çiçek toptancı
DHL ecommerce Beylikdüzü Yakuplu Şubesi Teslimat Uygulaması hakkında şikayet DHL ecommerce Beylikdüzü Yakuplu Şubesi ta...rafından gerçekleştirilen teslimatlarla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Kedi kumu siparişlerimde sürekli olarak benzer bir sorun yaşamaktayım. Son g
Medlis Engelli Yaşam Çözümleri olarak uzun süredir DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) Orsan Şubesi ile çalışıyoruz. A...ncak son dönemde ciddi operasyonel hatalar ve iletişim sorunları yaşıyoruz. Peşin ödemeli gönderilerimizin alıcı ödemeli, alıcı ödemeli gönderilerimizin ise peşin ödemeli olarak iş
"24.09.2026 tarihinde DHL İstanbul Beylikdüzü Beykent şubesinden Shopier anlaşmalı kargo ile gönderim yaparken 1 desilik kargo poşetime sistemde 4 desi olarak girilmiş ve buna göre 165 TL kargo ücreti çıkarılmıştı. Bu nedenle haksız bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Durumu fark edip şikayetimi ilettikten sonra süreç DHL çözüm merkezi tarafından incelendi ve hatalı desi girişi düzeltilerek fazla alınan tutar 28.09.2026 Pazartesi günü tarafıma iade edildi. Bu süreçte özellikle çözüm merkezinden Sibel Hanım, konuya yakından ilgi gösterdi ve sorunun hızlıca çözülmesine yardımcı oldu. Başta yaşanan bu yanlışlıktan dolayı mağdur olmama rağmen, şikayetimin dikkate alınması ve kısa sürede sonuçlandırılması beni memnun etti. Sibel Hanım’a ilgi ve desteği için, DHL tarafına da sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkürlerimi iletmek istiyorum."
24.09.2026 tarihinde Beykent DHL şubesinden, Shopier üzerinden oluşturduğum... 461078635 numaralı siparişe ait gönderimi teslim ettim. İçinde yalnızca kü
"Teşekkürler."
17.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında DHL Kargo Mersin Erdemli Erçelicağam şubesinde, 696737329930 takip numaralı gö...nderimle ilgili olarak şube çalışanı B****** hanım nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun desisinin sisteme yanlış girildiğini, bunun düzeltilmesini talep ettiğimde, kendisi h
Muğla Milas’taki DHL şubesiyle yaklaşık 7 aydır kurumsal olarak çalışmaktayım. Trendyol ve N11 gibi platformlar üzerinde...n satış yapıyor ve gönderilerimi bu şube üzerinden çıkarıyordum. Bu süre boyunca hiçbir gönderimin desisi şubede ölçülmedi, tüm işlemler şube çalışanlarının da bilgisi ve onayı dah
DHL Kargo ile yaklaşık 4 ay önce çalışmaya başladık ve ilk 3 ay hiçbir soru...n yaşamadan gönderilerimizi yaptık. Otomobil paspası gönderimi yapıyoruz ve
20.07.2026 tarihinde Gaziantep Belkız şubesinden İstanbul’a yaklaşık 30 desi kargo gönderimi için paketlerimi DHL Kargo’...ya teslim ettim. Daha sonra taşıma esnasında aracı yandığı ve bu nedenle paketlerin teslim edilemediği bilgisi tarafıma şube tarafından iletildi. Şube, paketlerin fatura bedeli üz
DHL ile uzun süredir kurumsal gönderiler yapıyorum. Ankara Yeniyol şubesinde yaklaşık 3 aydır yaşadığım fiyat tutarsızlı...ğı ve indirim uygulamasındaki sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, üstelik bu konuda muhatap da bulamıyorum. Başka bir anlaşma kodu kullanıldığında aynı gönderi için 14 desi ve 2
DHL Kargo Kavakpınar Şubesi’nin Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi bölgesine bak...an kuryesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Aynı kurye daha önce 1
29.08.2026 tarihinde Muğla Menteşe’den Balıkesir Ayvalık ilçesine, adrese teslim olacak şekilde DHL Kargo Muğla Karya şu...besinden “Hakem iletişim sistemi” isimli ürünü gönderdim. Ürünün paketlemesini kendim yaptım ve şubeye bu şekilde teslim ettim. Gönderi sırasında ürün tartılmadan veya ölçülmede
DHL Merter şubesine Cansın Tekstil üzerinden anlaşmalı kargo ile gelen gönderimde 6,8 kg olan kolim için sistemde 10 des...i olması gerekirken 20 desi girildi ve bunun sonucunda 28.08.2026 tarihinde şubede 535 TL ödeme yaptım. Takip ekranında da 1 adet koli 20 desi olarak görünüyor. Bu durum bu yıl iki
DHL Kargo Gültepe Şubesi’nden dün, 26.06.2026 tarihinde İstanbul çıkışlı küçük bir paket teslim aldım. Paketin içinde sa...dece küçük bir tarak olmasına ve gönderinin 0–1 desi aralığında olmasına rağmen benden teslimat sırasında 290 TL ücret talep edildi ve ödedim. Araştırmalarım sonucunda bu deside b
DHL Kargo Beşiktaş Ortaköy şubesini, Letgo uygulaması üzerinden yaptığım gönderilerde yaklaşık 1 yıldır devam eden siste...matik fazla ücretlendirme sebebiyle şikayet etmek istiyorum. Kargolarımın adresi ve içeriği gereği iki desi olması gerekirken, bu şube gönderilerimi sık sık bir veya iki desi daha
"DHL firmasından Emine hanım bizimle iletişime geçip sorunu hızlıca çözüme ulaştırdı kendisine çok teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
