to read complaints and reviews, or file yours. 
"Değerli temsilciniz, Sibel hanımın müşteriye karşı verilen değer ve önemi konuşmasında hissettirmiştir. Kendisine teşekkür ederim."
14.11.2025 - 15.11.2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden aldığım beşik ürününün DHL Gebze Barış Şubesi tarafından teslimatında büyük sorunlar ...
11 desi büyüklüğündeki ürünümü 14 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00 civarında DHL Sefaköy Şubesi’ne teslim ettim. Aynı gün saat 16.30’da DHL Kargo Takip...
13.11.2025 tarihinde Letgo üzerinden sattığım Barbie evi oyuncağı için DHL Bayrampaşa Terazidere şubesine kargomu teslim ettim. Kargo takip numaram: LETM26TD734. Ancak kargom sisteme geç girildi ve ertesi sabah “Ürününüz 76 desi geldiği için kotaya takılıyor, çıkışı yapılmayacak, gün içinde şubeden ...
12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim bir satış kapsamında, gönderimi DHL Kargo ile yaptım. N****** Ç*** şubesinden teslim ettiğim kargomda yanlışlıkla desi hatası (14 desilik kargo 35 desi olarak) yapıldığı için Dolap uygulaması tarafından 500 TL civarı fazla ücret kesil...
09.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım. Büyük boy kargo (başlangıç fiyatı 142,99 TL) seçeneğini kullanarak DHL Kargo ile gönderim yaptım. Dolap’ın desi hesaplama aracına göre ücret yaklaşık 123 TL çıkmıştı. Ancak kargomu teslim ettikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapıl...
"DHL ecommerce'ye teşekkür ederim sorunu fark eder fark etmez yardım ettiler ahmet beye teşekkürlerimi iletiyorum sorunu hemen çözdüler"
4 Kasım’da DHL Ecommerce üzerinden 3 desi elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş/Takip No: 9899244246). 7 Kasım’da kargomun adresini güncellemek...
"Şube tarafından açıklama yapıldı, teşekkürler"
5 Kasım 2025 tarihinde Adana Seyhan Saydam şubesinden, 561219260455 gönderi numarasıyla Ankara'ya strafordan yapılmış maket pasta gönderdim. Paketin ö...
4 Kasım 2025 tarihinde Denizli’den gönderilen ve Yalvaç şubesinden teslim aldığım 818732090056 takip numaralı kargomda, ölçüm değerleri yanlış girildiği için 713 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Şube müdürü tarafından yapılan ölçümde, sisteme 30 desi ve 10 kilo olarak girilen kargonun aslında ...
"E*** Hanıma bana gereken açıklamayı yaptığı için ve yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim üstelik yüzde 30 indirim kuponu içinde ayrıca çok teşekkür ederim"
06 Kasım 2025 sabah saat 10:00 civarında, DHL Kargo Yenigün Şubesi’nden Shopier kodumu kullanarak üç adet anahtarlık gönderdim. Üçü birlikte toplamda ...
DHL Kargo ile Ankara’dan Aydın’a alıcı ödemeli, sözleşme kapsamında standart bir gönderi yaptım. Aydın Efeler Zeybek şubesinde kargo teslimi sırasında, 54 desi için 3.879,91 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi ve ödemek zorunda olduğum söylendi. Bu tutarın makul olmadığını belirtmeme rağmen herhang...
17 Ekim 2025 tarihinde Zümrütevler/Serinyol-Hatay DHL kargo şubesine, Maltepe/İstanbul’a 15 desilik karşı ödemeli bir kargo gönderimi yapmak üzere git...
"Müşteri hizmetlerinden E** hanıma teşekkür ederiz. Ürünün hasarlı olduğu için teslim edilmediğini ve firmaya iade edildiğini öğrendik."
14.10.2025 tarihinde DHL ile gönderilen 973486813580 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Saat 18:30’da teslimat kodu gönderildi...
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Şikayet vara yazmadan önce muhatap bulamadığım için çok üzgünüm. Arayan müşteri temsilcisinin anlayışı ve soruna yaklaşım tarzından dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Şikayetimle ilgilenip çözüme kavuşturan N** hanıma teşekkür ederim."
27.09.2025 tarihinde E*** Ö**** adına, 732156372633 takip numaralı ev eşyası (yemek takımı) kargomun teslimatı için DHL Kartal Soğanlık şubesinde cidd...
Kurumsal olarak Trendyol, Hepsiburada ve Çiçek Sepeti gibi pazar yerlerinde satıcıyız ve günlük yüzlerce gönderi çıkışı yapıyoruz. Ocak 2025’ten bu ya...
"Temsilcim beni aradı ve sürecin nasıl devam edeceği ile ilgili gerekli bilgileri aldım kendisi çok nazik ve çözüm odaklı çok teşekkür ediyorum"
26 Eylül 2025 tarihinde, her zaman gönderim yaptığım DHL Başakşehir 5. Etap şubesine Shopier üzerinden satışı yapılan ürünlerimi teslim ettim. Kargo ö...
"İlginiz ve kibarlığınız için çok teşekkür ederim, kargom elime ulaştı."
13.09.2025 tarihinde Trendyol firması üzerinden verdiğim 35d kargom 17.09.2025 tarihinde DHL ecommerce Damlataş şubesine ulaştı. Aynı gün dağıtıma çık...
"İlgili şubeye ulaşamadım ancak çözüm destek merkezinden hemen aradılar ve gerçekten yakınen ilgilendiler. Eve teslim edilmeyen kargoyu da tekrar gönderdiler ve kapıya teslim yapıldı. Müşteri temsilcisi gayet güler yüzlü ve çözüm odaklıydı çözüm için teşekkür ederim. Umarım DHL personellerine Desi nin ne demek olduğuna dair bir eğitim verirler"
15.09.2025 tarihinde, 447701572034 takip numaralı ve online alışveriş ile aldığım, toplamda 5262,82 TL tutarındaki iki adet 10 kiloluk mama siparişim ...
DHL Kargo’nun İstanbul Ümraniye Keyap Sevindik şubesinden gönderilerimde sürekli olarak yanlış desi (ds) hesabı yapılarak fazla ücret alınıyor. 11.09.2025 tarihinde ds:3 olması gereken gönderime ds:7 yazıldı ve 220 TL alındı. 12.09.2025’te büyük bir toptan gönderide 190 TL, bugün ise küçük bir paket...
DHL Kargo Bursa Ertuğrul şubesinden, Shopier üzerinden ödeme yaparak 2955 TL karşılığında 125x125 cm boyutunda el işçiliği kanvas bir tabloyu Karacabey’e göndermek istedim. Kargo takip numaram: 646532443371. Gönderim bugün gerçekleşti. Ancak, kargo bedeli ürünün kendi değerinden daha fazla oldu. Ayn...
Kurumsal bir müşteri olarak DHL e Commerce ile özel anlaşmam kapsamında gönderilerimi yapmaktayım. 3 Eylül tarihinde, Özgürlük şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Gönderimin desisi, müdür tarafından kişisel husumet taşımasından dolayı, anlaşma desi aralığım dışında bir şekilde deği...
01.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP02131818339 numaralı sipariş ile 1.130 TL tutarında mama sandalyesi sattım. Kargo ücreti satıcıya ait olacak şekilde sistemde başlangıçta 129,99 TL olarak görünüyordu. Ürünün büyük boyutlu olması nedeniyle 30*70*90 cm ölçülerini sisteme girdiğimde ya...
02.09.2025 tarihinde saat 12:30 sularında MNG Kargo Haznedar Şubesi üzerinden gönderim yaptım. 20 desilik ürün için 140 TL ödemem gerekirken, paketi teslim eden kişi desiyi doğru şekilde bildirmesine rağmen buna itibar edilmedi ve sistemde olmayan, yanlış bir desi (21 desi) yazıldı. Bu yüzden 226 TL...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
