to read complaints and reviews, or file yours.
DHL Kargo ile gönderilen paketim bugün yanlış adrese yönlendirildi ve bu hataya rağmen kargonun bana teslim edilebilmesi... için benden 450 TL ek ücret talep edildi. Kargonun şu an hâlâ yanlış adreste olduğunu, doğru adrese yönlendirilmesi için bu bedeli ödemem gerektiğinin söylendiğini özellikle belir
"Emine Hanım ilgilendi benimle teşekkür ederim"
DHL Commerce üzerinden Trendyol’dan verdiğim kargom için bugün “dağıtıma çı...ktı” mesajı aldım. Daha sonra dağıtımı yapan kişi, “geldim ama sizin ismini
"Kuryeleri hariç müşteri temsilcisine temsilcisine teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yurt içi gönderim olan PK-5100*************76-0 takip numaral...ı kargom, adres bilgilerim doğru olmasına rağmen “yanlış adres” gerekçesiyl
"Teşekkürler"
DHL e-ticaret üzerinden 347372187463 takip numaralı gönderim için bugün “ad...res bulunamadı” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Oysa adresim, şehirde
"Emine hanıma hızlı çözüm için teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi emine hanıma teşekkür ederim"
DHL ile 968060341244 takip numaralı gönderim için 2 Ocak Cuma günü teslimat... adresimi değiştirip ev adresimi verdim ve kargom Batıkent şubesine yönlend
"Çözüm ekibinden Emine Hanım ilgilendi. Teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde saat 10:49’da iade kargom için DHL MNG Kargo Çukuramba...r Şubesi’ni arayarak adresten alım talebinde bulundum. İademi, alışveriş ya
DHL ile 174159047164 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu ya...şıyorum. 2 Ocak Cuma günü tüm gün evde olmamıza rağmen kurye, sistemde “evd
DHL e‑ticaret aracılığıyla Trendyol üzerinden Yataş satıcısından 1082448987...0 numaralı siparişimle bir adet alez ve bir adet nevresim takımı satın aldı
"Ahmet beye teşekkür ederim"
30.12.2025 tarihinde, DHL ecommerce (MNG Kargo) üzerinden adresten teslim a...lınacak şekilde bir kargo talebi oluşturdum. ( talep no : 721384593413 ) Öd
DHL ile yaşadığım son teslimat süreci beni gerçekten mağdur etti. 612089804300 numaralı kargom, açık ve net bir şekilde ...Sinop Durağan İlçe Müftülüğü adresine gelmesi gerekirken, yanlış şekilde Saraydüzü Müftülüğüne teslim edilmiş. Sistemde 25 Aralık tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak o günden
"İlgiliniz için takdir ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren duyarlı bir firma."
Kargocu okuduğu adresi algılayamadığı için kargoda gecikme yaşandı. Yanlış ...anladığı için A**** S****** Araştırma Hastanesine götürdü. Halbu ki kutu üz
26.12.2025 tarihinde 300912687587 takip numaralı, içinde Saat & Saat markalı ve 4.289 TL değerinde saatimin bulunduğu ka...rgomun teslimi için saat 13.02’de arandım. O sırada evde değildim. Aynı gün yanlış adres yazılmış başka bir kargom daha vardı. Kurye, bu kargoyu kapının önüne bıraktığını söyledi.
29.12.2025 tarihinde DHL Gaziemir şubesi tarafından telefonla aranarak adre...s teyidi yapıldı ve hemen ardından teslimat kodu SMS olarak tarafıma gönder
"Müşteri hizmetleri ahmet bey e teşekkür ederim konu hakkında tekrar tekrar arayıp bilgilendirmesine."
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile Aksaray Merkez Ihlara şubesinde yaşad...ığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 344283787957 takip numaralı kargom 3 gün
Yıllardır online alışveriş yapıyorum ve farklı kargo firmalarıyla genelde hiçbir sorun yaşamıyorum; ancak DHL ile en az ...üç yıldır sürekli aynı problemi yaşıyorum. Trendyol ve diğer alışveriş sitelerindeki adres bilgilerim son derece net ve açıklayıcı olmasına rağmen, DHL paketin üzerine adresimi her
DHL ecommerce Yenikent şubesine ait 10076712295 takip numaralı kargom 22 Ar...alıktan bu yana şubede bekletiliyor. Şube tarafından beni arayıp adres teyi
"Nurdan Hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim"
29 Aralık 2025 tarihinde DHL Kargo ile 890539831462 takip numaralı gönderimi beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saa...t 11.00 civarında kargo görevlisi tarafından arandım, ancak telefonu açamadım. Yaklaşık 30 saniye içinde geri aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Yolu net bir
DHL ile tarafıma gönderilen Yurtiçi Kargo için sadece bir kez teslim denemesi yapılmasına rağmen, “ulaşılamadı” denilere...k ertesi gün Ayazağa şubesinden teslim almam istendi. Adresim doğru olmasına ve gün içinde teslim almaya uygun olmama rağmen, önceden net bir saat bilgisi paylaşılmadı ve ikinci bi
Kayseri ili Kocasinan ilçesinde ikamet ediyorum ve 7 yılı aşkın süredir aynı adreste yaşıyorum. Tüm kargo firmaları bugü...ne kadar gönderilerimi sorunsuz şekilde evime teslim ederken, yalnızca DHL e‑commerce kargo firması adresimi “teslimat dışı adres” olarak işaretleyip, gönderilerimi Argıncık Şubesi
DHL Kargo üzerinden 667716499399 numaralı gönderimi oluştururken yanlış adres seçimi yaptım. Gönderim bugün, 29.12.2025 ...tarihinde kargoya verildi ancak sistem üzerinden adresimi değiştiremiyorum. Müşteri olarak böyle kritik bir durumda adres güncelleme imkânının sunulmaması beni mağdur ediyor. Gönd
"Müşteri hizmetleri çağrı merkezi çok ilgiliydi kargomu teslim aldım çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile gönderilen, 728396543303 takip numaralı kargom, şehir merkezi...ne ve evime uzak bir konumdaki Küçükçekmece Kanarya şubesine yönlendirildi.
"Emine hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi sorunumu hızlıca çözdü. Firmanın sisteminden numaramın silindiğini bildirmek için tekrar arayıp bilgi verdi. İlginiz için teşekkürler."
27 Aralık 2025 tarihinde DHL kargo ile çok rahatsız edici bir durum yaşadım.... O gün bir kargo bekliyordum ve DHL’den arandım; evde değildim. Teslimat k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100