to read complaints and reviews, or file yours.Kargocu Adresi Yanlış Algılayıp Hatasını Kabul Etmedi
Kargocu okuduğu adresi algılayamadığı için kargoda gecikme yaşandı. Yanlış anladığı için A**** S****** Araştırma Hastanesine götürdü. Halbu ki kutu üzerinde kesinlikle A**** S****** yazmamaktadır. Ve sadece 500 metre araç kullanıp hatasını telafi etmek istemeyerek ve en önemlisi 'adres yanlış' deyip hatasını kabul etmeyerek telefonda sitem etti. Adres yanlış değil. Adres ile ilgili sorusu varsa ilk aramasını yaptığı 0533****390 numaralı hattan sorabilirdi. İkinci kez arayıp 'bekledim gelmediniz' dedi. Ben kapıya kadar çıktım kendisi gelmemişti. Çünkü adresi yanlış algılamıştı. Fakat hatasını kabul etmeyerek üste çıkmaya çalıştı. Konuşma şekli sıkıntılı bir arkadaştır.
Sayın Sevtap M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargocu Adresi Yanlış Algılayıp Hatasını Kabul Etmedi konulu ve 34738794 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlgiliniz için takdir ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren duyarlı bir firma.
