Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yanılttı
18 Ağustos 2025 16:47
357"Bizi arayıp ilgilenen emine hanım, a çok teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış İlçe Teslimatı Ve Eksik Nevresim Takımı İçin İade Ve Çözüm Talebi
Kevser
04 Ocak 00:27
200DHL e‑ticaret aracılığıyla Trendyol üzerinden Yataş satıcısından 10824489870 numaralı siparişimle bir adet alez ve bir adet nevresim takımı satın aldım. 30 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom Ezine’ye getirilmesi gerekirken yanlışlıkla Bayramiç ilçesine götürüldü.
Durumu bildirdikten bir gün sonra kargo bu kez doğru adres olan Ezine’ye getirildi; ancak bu defa da paket eksik teslim edildi ve sadece alez ulaştı, nevresim takımı gelmedi. Eksik ürünle ilgili durumu iletmeme rağmen süreçle ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. DHL müşteri hizmetleri ise sadece Ezine DHL şubesinin dahili numarasını vererek yönlendirdi, herhangi bir çözüm sunmadı.
Eksik olan nevresim takımımın acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse ürün bedelinin iadesinin yapılmasını ve hem yanlış ilçe teslimatı hem de eksik ürün konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
04 Ocak 00:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kevser
05 Ocak 10:58
Benzer Şikayetler
DHL eCommerce Türkiye Teslimatta Sorun Yaşadım!
20 Ağustos 2025 18:52
25320 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım #10439664015 numaralı park yatak siparişim DHL Kargo tarafından teslim edildi. Ancak ürün daireme değil, apartman girişine bırakıldı. Daha önce aynı ürünü yine DHL ile sipariş ettiğimde evime kadar getirilmişti. Bu kez kargo görevlisi, paketin 30 ...
Burçak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Gönderimi Teslimi
Burçak
21 Eylül 2025 16:27
329"Çözüm sürecinde anlayışlı ve yapıcı bir diyalog süreci oldu.Teşekkürler..."
Cansu sonucu yetersiz buldu
DHL Kargom Kayıp, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok: Mağduriyetim Giderilsin
Cansu
19 Aralık 2025 15:23
208DHL ecommerce aracılığıyla 113605575785 gönderi numaralı kargom, yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmemiştir. 13 Aralık’ta iki adet dilvin marka bluz siparişi verdim, tahmini teslimat tarihi 16 Aralık olarak görünüyordu. Kargo firması ürünü teslim aldıktan sonra, gönderi sistemde “transfer aşam...
Kargo Şirketinin Gecikmesi Ve Trendyol'un Mağduriyeti Gidermemesi
Yasemin
25 Haziran 2025 12:32
839Trendyol ‘dan 23 Mayıs 2025 tarihinde 10229727596 sipariş numarası ve 26 Mayıs Pazartesi günü 9451189584 teslimat no'suyla DHL ecommerce kargo firmasıyla Pony Yatak Kalinda Katlanır Somya Yatak Set 90*200 teslim edilmiştir. Yatak kullanacağım alana uygun olmadığı için 10 Haziran 2025 Salı Günü 11:37...
Yorumlar