to read complaints and reviews, or file yours.DHL Yenikent Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
DHL ecommerce Yenikent şubesine ait 10076712295 takip numaralı kargom 22 Aralıktan bu yana şubede bekletiliyor. Şube tarafından beni arayıp adres teyidi yaptılar, teslim kodunu da istemek suretiyle “kapıya bırakırız” dediler ancak ne gelen oldu ne de kargom teslim edildi.
Defalarca Yenikent şubesini ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Ne teslimat yapılıyor ne de bilgi veriliyor. Kargomun içinde hava nemlendirici cihaz bulunuyor ve bu kadar süredir şubede bekletilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en geç bugün adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Adem H, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Yenikent Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor konulu ve 34719889 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
