to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Saat Kargosu Ve Saygısız Kurye Davranışı Hakkında Acil Araştırma Talebi
26.12.2025 tarihinde 300912687587 takip numaralı, içinde Saat & Saat markalı ve 4.289 TL değerinde saatimin bulunduğu kargomun teslimi için saat 13.02’de arandım. O sırada evde değildim. Aynı gün yanlış adres yazılmış başka bir kargom daha vardı. Kurye, bu kargoyu kapının önüne bıraktığını söyledi. Yaklaşık 15 dakika sonra diğer kargomu bırakmak için tekrar geldiğinde ise yerde fırlatılmış halde bir kargo ile karşılaştım ve ilk gelişinde kapının önüne bıraktığını söylediği kargo ortada yoktu.
Kuryeyi aradığımda kargoyu bıraktığını, kendisiyle uğraşmamam gerektiğini, “nereye şikayet ederseniz edin” diyerek son derece saygısız bir üslupla konuştu. O günden bu yana 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ bulunamadı ve tarafıma teslim edilmedi.
DHL Odabaşı Antakya şubesi ve ilgili birimlerden, 300912687587 takip numaralı kargomun acilen araştırılmasını, kaybolan Saat & Saat markalı saatimin bulunarak en kısa sürede sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Beyza A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kayıp Saat Kargosu Ve Saygısız Kurye Davranışı Hakkında Acil Araştırma Talebi konulu ve 34736771 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
