to read complaints and reviews, or file yours.Uçuşa Alınmama Ve Alaycı Personel Davranışı
08.06.2026 tarihinde saat 23.45’te gerçekleşmesi planlanan Batman Havalimanı çıkışlı, İzmir Adnan Menderes Havalimanı varışlı Sunexpress tek yön uçuşum için toplam 4.548 TL ödeyerek bilet aldım. Uçuştan önce 23.10’da, yani kalkıştan yaklaşık 35 dakika önce havalimanında ve kapıda hazır bulunmama rağmen, görevliler uçağın kapılarının kapandığını söyleyerek beni uçağa almadılar.
Bilet ücretimin iadesi bir yana, görevli personelin alay edercesine ve umursamaz cevaplar vermesi durumu daha da can sıkıcı hale getirdi. Aynı şekilde benimle birlikte yaklaşık 6 kişinin daha uçağa alınmayarak mağdur edildiğine şahit oldum. Zamanında havalimanında olmamıza rağmen bu şekilde mağdur edilmemizi ve üstüne bir de saygısız bir iletişimle karşılaşmamızı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ödemiş olduğum 4.548 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini ve bu yaşanan durumla ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili personel ve süreçler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
