to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edildiği Görünüyor Ancak Kargomu Fiilen Teslim Alamadım
DHL ile yaşadığım son teslimat süreci beni gerçekten mağdur etti. 612089804300 numaralı kargom, açık ve net bir şekilde Sinop Durağan İlçe Müftülüğü adresine gelmesi gerekirken, yanlış şekilde Saraydüzü Müftülüğüne teslim edilmiş. Sistemde 25 Aralık tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak o günden bu yana kargomu fiilen teslim alamadım.
Adresim doğru ve açık olmasına rağmen böyle bir hata yapılması, iki haftadır kargomu beklememe ve ciddi zaman kaybı yaşamama neden oldu. Kurye ve ilgili birimlerin daha dikkatli olması, bu tür basit görünen hatalarla insanların mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Kargomun en kısa sürede doğru adres olan Sinop Durağan İlçe Müftülüğüne yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mavi K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edildiği Görünüyor Ancak Kargomu Fiilen Teslim Alamadım konulu ve 34740154 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
