DHL Ecommerce Yanıltıcı Teslimat Girişimleri Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu


DHL ile 968060341244 takip numaralı gönderim için 2 Ocak Cuma günü teslimat adresimi değiştirip ev adresimi verdim ve kargom Batıkent şubesine yönlendirildi. Cumartesi günü teslimat yapılacağı söylendiği için gün boyu özellikle evde bekledim. Ancak saat 16.00’dan sonra şubeyi aradığımda kapalıydı ve kargo takip ekranında da “teslim edilmedi” yazıyordu.
Bugün tekrar aradığımda, evde olmadığımı ve beni aradıklarını söylediler. Ne telefonla arandım ne de kapı zilim çaldı, herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da adres güncellemesi yapılmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Adres güncellenmediyse kargom neden Batıkent şubesinde görünüyor soruma da net bir cevap verilmedi.
Şu anda kargom hâlâ Batıkent şubesinde görünmekte. Kargomun bir bahane üretilmeden, oyalamaya gerek kalmadan en kısa sürede ev adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.



29 Aralık 2025 tarihinde DHL Kargo ile 890539831462 takip numaralı gönderimi beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 11.00 civarında kargo görevlisi tarafından arandım, ancak telefonu açamadım. Yaklaşık 30 saniye içinde geri aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Yolu net bir ...
DHL Kargo ile gönderilen 534641001456 takip numaralı kargom 1–3 Aralık tarihleri arasında Doğukent şubesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Şubedeki görevli bayan her aradığımda kargonun dağıtımda olduğunu söylüyor ancak kargom iki gündür şubede bekliyor ve evde olmama rağmen kimse gelmi...

Yorumlar