5
Çözüldü
Ebrar
20 Ocak 11:55297
"Teşekkürler"
Ebrar şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye adres
3.428 şikayet
5
Çözüldü
DHL’nin Eski Telefon Numarasını Kullanması Nedeniyle Ücret Talebinin İptali
Cebrail
20 Ocak 10:16298
"Mağduriyeti düzelttikleri için teşekkür ederim."
DHL, Başakşehir Başak şubesine Kivi marka çaycımı garanti kapsamında servis...e göndermek için temmuz ayı içerisinde, Kivi müşteri hizmetlerinden aldığım
5
Çözüldü
Adres Yetersizliği Gerekçesiyle İptal Edilen Kargonun Teslimatı Talebi
Yusuf
19 Ocak 19:53238
"Teşekkür müşteri hizmetleri bayağı ilgiliydi."
19.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 968049979110 takip numaralı k...argom, adres yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak sistemde kayıtlı
4
Çözüldü
Ücretli Adrese Teslim Hizmetine Rağmen Kargo Şubeye Yönlendirildi
Pelin
19 Ocak 13:36776
DHL ile gönderilen kargom için adrese teslim hizmet bedelini ödeyerek sipar...iş oluşturdum. Buna rağmen 444403736304 takip numaralı gönderim dağıtıma çı
5
Çözüldü
Mustafa
18 Ocak 15:30244
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
DHL Ecommerce Adres Bahaneleriyle Sürekli Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Basak
17 Ocak 19:48415
DHL Ecommerce ile ilgili olarak, kargom için sistemde “adres eksik/hatalı” bahanesiyle teslim edilmeden geri çevrilmiş g...ibi işlem yapılmıştır. Oysa adresim net, açık ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım bir adrestir. Adresimin eksik ya da hatalı olduğu iddiası gerçeği yansıtmamaktadır.
1
DHL Parkorman Şubesi Adres Bilgileri Tam Olmasına Rağmen Teslimatı Reddetti
Cafer
17 Ocak 18:33533
"Neicin"
DHL Parkorman şubesi aracılığıyla gelen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adres bilgilerim eksiksiz ve açık bi...r şekilde yazılı olmasına, ayrıca telefon numaram da bulunmasına rağmen, dağıtım görevlisi eve hiç gelmeden sistemde etiket değiştirip “yetersiz adres” notu düşüyor ve kargoyu geti
DHL Emekevler Şubesinin Tekrarlanan Teslimat İptalleri
Eko
17 Ocak 17:17337
Kocaeli de bulunan DHL kargonun Emekevler şubesi yüzünden 2. Kez mağdur oldum. Özetleyeyim olayı, bana 17/01/2026 tarih...inde 334822211204 takip numaralı kargonun teslim edileceğini söylediler. Bir anda sebepsiz yere teslim iptal edildi ve deneme başarısız oldu dediler. Kendilerine şikayette bulundu
5
Çözüldü
Bağdagül
17 Ocak 16:22146
Bağdagül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Gönderi Adres Eksik Denilerek Teslimata Çıkarılmamıştır
Hatice
17 Ocak 15:43292
"İlgi alakaları için çok teşekkür ederim"
16.01.2026'da DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 881823371418 takip numaralı... kargom, adresim doğru olmasına ve o saatlerde evde olmama rağmen “adres ek
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İle Yaşadığım Teslimat Süreci Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum
Pınar
17 Ocak 15:43516
"DHL, bünyenizde insan kaynakları biriminde çalışan Sibel Hanım'a çok teşekkürlerimi iletiyorum böyle yetkin profesyonel samimi ve çözüm odaklı personeller sayesinde ayakta durabildiğinizi düşünüyorum bu hizmetinize karşılık, Sibel hanım için teşekkürlerimi iletiyorum"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 13 Ocak tarihinde internetten, Esra Helvacıoğlu Butik üzerinden yaklaşık
5
Çözüldü
Yanlış Teslim Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Beyhan
17 Ocak 14:551.848
"Sorunla ilgilenildi, devamında da süreç ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Sorunum çözüldü."
DHL e‑commerce ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 17....01.2026 tarihinde saat 13:59’da “Gönderiniz aile bireylerinden birine tesli
5
Çözüldü
DHL, Adres Teslimatı Seçimimi Şubeye Değiştirdi
Yaren
16 Ocak 16:36550
16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, adresime ...teslim seçeneği ile oluşturulmuştur. Ancak kargo firması olarak çalışan DHL
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Yapılmadı
Melisa
16 Ocak 13:24838
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde saat 17.50 sularında DHL Kargo’nun 303282050650 takip ...numaralı gönderiminin dağıtımı sırasında bir sorun yaşadım. İşteyken dağıtı
Adres Doğru Olmasına Rağmen MNG Kargo Tarafından Teslim Edilememesi Ve İade Süreci
Ayşe
15 Ocak 17:24604
MNG Kargo ile gelmesi gereken 654942138484 takip numaralı gönderim, adresimi eksiksiz ve doğru yazmama rağmen “adres hat...alı/yanlış, şubeden teslim alınız” şeklinde mesajlar'ı. Ancak ne bir kere kapıma gelindi ne de herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarıldı. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim, ka
5
Çözüldü
DHL Ecommerce İle Kargolarım Adresime Teslim Edilmiyor
Kadir
15 Ocak 09:35255
"Şikayet var ekibine ve DHL ye teşekkür ederim 1 günde aradılar. Arayan da öyle ters bir konuşma falan da yapmadı gayet nazik bir şekilde durumu açıkladı şubede dağıtım dışı alanı dışında demişlerdi fakat dağıtım yeri içerisinde imiş inşallah bir dahakine adresime teslim. Gelecek"
Burdur Bucak’ta ikamet ediyorum ve DHL Kargo ile gelen hiçbir kargom adresi...me getirilmiyor. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde giriyor olmama
3
DHL Ecommerce Türkiye Kendi Hatalarına Rağmen Çözüm Üretip Kargomu Teslim Edemiyor
Ekrem
15 Ocak 06:52363
11 Ocak 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden 406-0941878-4523509 numaralı siparişim kapsamında bir nevresim takımı sat...ın aldım. Amazon Prime üyesi olmam nedeniyle tüm siparişlerimin kayıtlı adresim olan Uşak’taki ikametgahıma teslim edilmesi gerekirken, bu gönderi için DHL ecom tarafından süreç do
5
Çözüldü
Adres Doğru Olmasına Rağmen Kargo Yanlış İlçeye Yönlendirildi Ve Gecikti
Hakan
13 Ocak 18:18141
"Sonrasında tarafıma ulaşan müşteri temsilcisinin kibar ve yapıcı yaklaşımı sebebiyle 5 yıldız veriyorum."
DHL ile 5036*****680 takip numaralı gönderimde büyük bir adresleme ve tesli...mat sorunu yaşıyorum. Adresimi açıkça Zonguldak Kozlu olarak vermiş olmama
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Adres Bulunamadı Mesajı Ve Şubeden Teslim Zorlaması
Hasan
13 Ocak 14:09570
"Sorunumu çözen emşne hanıma teşekkürler"
DHL Kargo ile temin üzerinden gelen 480198840765 takip numaralı gönderim, 1...2 Ocak 2026 sabah saatlerinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, bana gün
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Bana Ulaşmıyor
Özlem
13 Ocak 11:17291
"Sorunumuz çok kısa sürede çözüldü. Müşteri hizmetleri Emine hanım işinde çok başarılı. Çok teşekkür ediyorum."
DHL Kargo ile 276227629486 takip numaralı gönderimde adres eksik yazıldığı ...için kargom bana ulaşmıyor. Adres bilgisini düzeltmek ve kargomun bana yönl
5
Çözüldü
DHL Günlerdir Teslimat İçin Bekliyorum
Esra
13 Ocak 10:42302
"Her şey için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım problem hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ka...stamonu Merkez’de teslim edilmesi gereken, 10122240879 ve 10122240880 takip
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubenin Lokasyonu Öğrenmek İstediğimde İstenen Kişisel Bilgiler
Melike
13 Ocak 09:44150
"Sorun, çağrı merkezindeki temsilci arkadaşın bilgi eksikliğinden kaynaklıymış. Aslında şube lokasyonu öğrenmek için arandığında, isim dahi söylemeye gerek olmadan sisteme girip bilgi verilmesi gerekiyormuş. Yani tam da olması gerektiği gibi... Konu aydınlanmış ve nazik iletişimle çözülmüş oldu."
5
Çözüldü
Adres Değişikliği Yapılamadığı İçin DHL Ve İdefix Arasındaki Süreç Kilitlendi
Oğuz
12 Ocak 13:32122
"Müşteri hizmetlerinden Tuğba hanıma teşekkürler."
DHL Express tarafından taşınan, 160025178958 takip numaralı gönderimde tesl...imat adresini sipariş sırasında yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Gönde
MNG Kargo Beykoz Şubesinde Tekrarlanan Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
İlksen
12 Ocak 12:44286
MNG Kargo yeni adıyla DHL’in İstanbul Beykoz Kavacık Şubesi ile ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Dağıtım hakkım olan ka...rgom tekrar şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. 328631426115 takip numaralı kargomun ilk dağıtıma çıkarılma tarihi 10 Ocak 2025’ti. Bugün ise sistemde 12 Ocak 2025’te te
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100