to read complaints and reviews, or file yours.
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 851830069463 takip numaralı gönderim için iki gündür adres ...değişikliği sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum ve bu talebin DHL Kargo’ya iletildiğine dair tarafıma e-posta geldi. Ancak DHL Kozan şubesine v
DHL Kargo Kayseri Dağ Yolu Şubesi ve Aksu Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden ücreti...ni ödediğim bir ürün, Kırıkkale’deki adresime teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak yanlış adres seçtiğimi fark edince, kargom dağıtıma çıkmadan önce Kayseri Dağ Yolu Şubesi
"Ahmet Bey'e teşekkürler."
"Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorun kargo firmayla ilgili değil butikçi ile olduğu anlaşıldı nazik ve anlayışlı davrandı"
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim kargo problemimle ilgili DHL Kargo müşteri temsilcisi Ahmet Bey benimle birebir ilgilendi. Süreç boyunca hem çok anlayışlı hem de oldukça profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Kargomun tüm dağıtım ve takip aşamaları hakkında düzenli olarak bilgilendirme yaptı ve konunun çözümü için gerçekten emek verdi. Günümüzde bu kadar ilgili ve çözüm odaklı müşteri temsilcisine denk gelmek kolay değil. Sorunum kısa sürede çözüldü. İlgi ve desteği için Ahmet Bey’e ayrıca teşekkür ederim.☺️"
DHL Kargo ile taşınan 920290017750 takip numaralı siparişimde telefon numar...ası yanlış girildiği için adres bilgilerimde küçük bir düzeltme yapılması g
DHL ile 10495539680 takip numaralı kargom için dün adres değişikliği talebi oluşturdum. Kargom Konya yerine İzmir’e yönl...endirilsin istedim. Şu anda gönderim hâlâ İstanbul’da “transfer sürecinde” görünüyor, henüz Konya şubesine gitmemiş ya da dağıtıma çıkmamış olmasına rağmen adres değişikliği talebi
"Konuşmuş olduğumuz temsilci içinde çok iyi her konuyu titizlikle dinledi ve çözüme kavuşturdu teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 11145826174 numaralı siparişimi verirken adresimi güncel...ledim ve sipariş detaylarında da şu an güncel adresim görünüyor. Buna rağme
"Müşteri hizmetleri biriminizden Hazal Hanım ile bir görüşme gerçekleştirdim. Kendisi çözüm odaklı yaklaşımı ve nazik tavrıyla sürecin her aşamasında bana çok yardımcı oldu. Sunmuş olduğu kaliteli hizmet ve profesyonel desteği için kendisine çok teşekkür ederim"
DHL ile 964225464392 takip numaralı gönderim için teslimat adresini değişti...rmek istedim. Kargon henüz transfer aşamasındayken WhatsApp üzerinden DHL’i
"Hazal hanım yakından takip etti ve sorunu çözdü çok teşekkür ederim"
DHL kargo ile yurt içi teslimatlı 5227******07 takip numaralı gönderim için... adres değişikliği talebinde bulundum, ancak talebim hiçbir şekilde kabul e
"Çözüm ekibinden Emine hanım hızlı bir şekilde iletişime geçip sorunumun hızlı şekilde çözülmesini sağladı teşekkürler."
"Temsilcimiz Ahmet Bey'e yönlendirici ve samimi izahından ve konuyu çözüme kavuşturma çabasından dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo şubelerine ve çağrı merkezine uzun zamandır telefonla hiçbir şeki...lde ulaşamıyorum. Aradığım her numarada dakikalarca sadece sesli yanıt sist
"Çok yardımcı oldu çok memnun kaldım"
DHL MNG Kargo firması ile ilgili bir gönderimde adres değişikliği yapmak is...tiyorum ancak web siteleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 992042
Amazon üzerinden 205 TL tutarında, benim için acil olan bir ürün satın aldım. Sipariş öncesinde müşteri hizmetlerini ara...yıp bulunduğum bölgeye sadece Aras Kargo ve PTT Kargo’nun geldiğini belirttim ve kargonun ona göre ayarlanmasını istedim. Amazon da bana Aras Kargo ile çalıştıklarını, bölgeme dağı
"Hazal Hanıma teşekkürler çok yardımcı oldu."
DHL ile 5250******23 takip numaralı kargo gönderimimde iki gündür adres değ...işikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan DHL’e ulaşamıyorum. Müşteri
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile gönderilen 256597426745 takip numaralı kargom Kocaeli İzm...it adresime teslim edilmedi, hiçbir şekilde aranmadım ve adresime de gelinm
Cizre DHL ecommerce aracılığıyla tarafıma gönderilen 5321******21 numaralı ...kargo, evime hiç gelinmediği halde sistemde “ulaşılamadı, teslim edilemedi”
"Ahmet Küçük Bey hemen iletişim kurdu ve kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
Sakarya Sapanca’da öğrenciyim ve internetten Zeta Fotokopi üzerinden bir si...pariş verdim, teslimat ücreti ödeyerek kargomun adresime getirilmesini bekl
"Çok ilgiliydiler sorunumu çözdüler"
DHL ile alıcısı olduğum bir kargo gönderiminde adres değişikliği yapmak ist...iyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Gönderen marka eski ev adresimi sis
17.02.2026 tarihinde bir uygulama üzerinden yaptığım alışverişin teslimatı DHL ile sağlanıyor. Sipariş sırasında telefon... numaramı yanlış girdiğim için, gönderiyle ilgili hiçbir SMS veya arama bana ulaşmıyor, tüm bilgilendirmeler başka bir kişiye gidiyor. Bu nedenle kargo dağıtıma çıktığında beni değ
"Müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı sorunum uzamadan çözüldü teşekkür ederim"
BKM Kitap üzerinden verdiğim 29370551 numaralı siparişin gönderimi DHL Karg...o ile yapıldı. İlk gönderim adresi memleketim, ama ben şu an başka bir şehi
"Teşekkür ederim Emine hanım"
10 Şubat tarihinde DHL ile olan 659162942090 takip numaralı gönderim için t...eslimat adresini sisteme yanlış girmişim. Kargo bugün şans eseri kontrol et
"Şikayetim sonucunda sorun çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile uzun süredir yaşadığım bir yönlendirme sorunu hakkında mağdur...iyetimi belirtmek istiyorum. Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde olmama ve
30 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişin DHL ile olan teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce ...aynı alışveriş sitesinden ve aynı adrese farklı kargo firmalarıyla sorunsuz teslimat almış olmama rağmen, bu gönderide adresimde problem var denilerek kargo evime getirilmedi. DHL
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi hazal hanımın ilgisi gerçekten çok sağ olun"
DHL Kargo üzerinden 389051864644 takip numaralı bir gönderimim bulunuyor. B...u gönderi için yanlış adres seçimi değişikliği yaptım. Gönderim 02.02.2026
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
