DHL eCommerce Türkiye Adres Değişikliğikargo antalya

"Ahmet Bey'e teşekkürler."

"Şikayetvar üzerinden ilettiğim kargo problemimle ilgili DHL Kargo müşteri temsilcisi Ahmet Bey benimle birebir ilgilendi. Süreç boyunca hem çok anlayışlı hem de oldukça profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Kargomun tüm dağıtım ve takip aşamaları hakkında düzenli olarak bilgilendirme yaptı ve konunun çözümü için gerçekten emek verdi. Günümüzde bu kadar ilgili ve çözüm odaklı müşteri temsilcisine denk gelmek kolay değil. Sorunum kısa sürede çözüldü. İlgi ve desteği için Ahmet Bey’e ayrıca teşekkür ederim.☺️"

"Şikayet bildiririm sonucu benimle sürekli iletişim halinde olan ve destekte bulunan müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim, MNG Kargo'yu onun sayesinde tercih etmeye devam edeceğim."

"Şikayete rağmen adres değişikliği yapılmadı, ancak ürün geldiğinde bana ulaştırıldı. Teşekkür ediyorum"