Derimod müşteri

13 Ağustos tarihinde Derimod dan beyaz spor ayakkabı sipariş ettim 16 Ağustos tarihinde ayakkabı teslim edildi. Cenazem dolayısı ile ayakkabıya detaylı bakamadım kutuyu açtım ayakkabı sorunsuz görünüyordu. 25 Eylül de ayakkabıyı giymek için kutusundan çıkardım fakat birini sarı lekeli ve etrafının p...

14.10.2024 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık 16 bin TL ödeyerek bot ve deri ceket satın aldım. Botu haftada bir iki kez, ceketi ise yaklaşık bir ay kadar kısa süreyle kullandım. Ancak her iki üründe de zamanla astar yıpranması sorunu yaşadım. Botun astarı iki ay için...

10.06.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Derimod mağazasından aldığım siyah kadın ayakkabıda, çok az (1-2 kez) kullanım sonrasında dikişlerde açılma meydana geldi. Ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. Faturam elimde mevcut ve ürünün gar...

+2

29 Eylül 2025 tarihinde Derimod internet mağazasından sipariş ettiğim 25WFD630FT model bot bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: 5045********67. Ürünün internet sitesindeki görsellerinde bağcıkların deri olduğu açıkça gözüküyordu. Ancak paketi açtığımda botun üzerinde bez bağcık olduğunu fark ettim. ...

+1

18.03.2024 tarihinde Derimod internet sitesinden satın aldığım sneaker model ayakkabıyı geçen yıl kışın kullandım, yaz aylarında ise hiç kullanmadım. Bugün yağmurlu havada tekrar kullanmaya başladığımda, ayakkabının topuk kısmından su aldığını fark ettim. Ürünün garanti süresiyle ilgili olarak Derim...

Derimod internet sitesinden bu sabah yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyorum. Daha sonra Derimod WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım. Sipariş durumu ve güncel bilgileri görmek istediğimde, bu numaraya kayıtlı sipariş yoktur şeklinde bir yanıt aldım...

25/01/2025 tarihinde Çanakkale Troy Park AVM’deki Derimod mağazasından 24wfd691318 11 40 ve 24wfd688518 25 40 model numaralı iki çift ayakkabı satın aldım. Toplamda 6.786,03 TL ödeme yaptım. Ayakkabıları yaklaşık 8 ay kullandım ve 4. Veya 5. ayında deformasyon ve dikiş atması problemleriyle karşılaş...

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Antares Derimod mağazasından 1 adet deri mont ve 1 adet deri ceket aldım. Çalışan M***** bey ilgilendi. Özellikle beden seçiminde bana kendisi öneride bulundu. Bende beden seçimimi ona göre yaptım. Ürünleri mağazadan istemediğimi yani denenmiş ürün istemediğimi söyledim ve ...

25sfd350210 kodlu Derimod sandaletimi 2 ay 11 gün önce Derimod internet sitesinden 3.674,99 TL’ye satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım, ancak 2 ay 10. günde sandaletin üzerindeki taşlardan biri düştü. Bu durum üzerine Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tamir talebinde bulundum. An...

26.06.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM Derimod mağazasından yaklaşık 3000 TL’ye aldığım deri terlik, yaz başında plajda ıslandıktan sonra ayaklarıma yoğun şekilde boya çıkarmaya başladı. Bu nedenle ürünü bir daha kullanamadım. Ayrıca zamanla terlikte küflenme oluştu. Sorunu Derimod müşteri hizmet...

14 Temmuz’da Emaar AVM Derimod mağazasından 2799,99 TL’ye bir sandalet satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandım ve tabanında açılma meydana geldi. 8 Eylül’de mağazaya başvurdum ve değişim kararı çıktı. Ancak mağazada bana uygun bir ürün bulamadım. Bunun üzerine 12 Eylül’de para iadesi veya hediye ...

21 Eylül 2025 tarihinde Adana Optimum Derimod mağazasından Kadın Bej Taşlı Abiye İnce Topuklu Sandalet (Ürün Kodu: 25SFD4409TS, 39 numara) almak istedim. Reyondaki denenmiş ürünü vermek istediler, kabul etmedim. Bunun üzerine internetten sipariş oluşturdular ve adres bilgilerimi verdim. 26.09.2025 t...

22 Eylül’de Derimod’un kendi internet sitesinden 5642**3809 numaralı siparişimle beyaz, pembe ve mavi çiçekleri olan bir çanta satın aldım. 24 Eylül’de elime ulaşan paketi açtığımda, siparişimdeki ürün yerine zebra desenli siyah bir çanta gönderildiğini gördüm. Yanlış ürünü teslim aldım ve hemen Der...

18 Eylül Perşembe günü İstanbul Optimum Derimod mağazasında, Cevahir’den aldığım siyah topuklu sandaletin iadesini yapmak istedim. Ancak mağazada “hesap bloke” sorunu olduğu söylendi ve müşteri hizmetleriyle birlikte kayıt oluşturuldu, sorunun kısa sürede çözüleceği belirtildi. 23 Eylül’de arandım v...

13 Eylül’de Maltepe Piazza’daki Derimod mağazanızdan beğendiğim bir ayakkabının numarası mağazada olmadığı için, personel tavsiyesiyle 37 numarası evime gönderildi. Ürün elime ulaştığında denedim ancak büyük geldi. Bunun üzerine mağazaya tekrar giderek 37 numarayı iade ettim ve personelin önerisiyle...

2024 Ekim ayında İzmir İstinyepark Derimod mağazasından yaklaşık 3500 TL’ye kalın tabanlı süet Loafer bir ayakkabı satın aldım. Öğretmen olduğum ve gün boyu ayakta kaldığım için özellikle rahat bir model arayışındaydım. Satış temsilcisinin tavsiyesiyle aldığım bu ayakkabı, ilk giydiğim andan itibare...

21.09.2025 tarihinde Boyner’den 4156736197 sipariş numarası ile Derimod marka siyah süet bot siparişi verdim. 24.09.2025’te İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslim edilen ürün, sipariş sayfasında belirtilen ve görsellerde süet olarak gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor; süet özelliği bulunmaya...

5 Ağustos’ta Derimod’un resmi internet sitesinden “Kadın Siyah Kroko Desenli Deri Yüksek Kalın Topuklu Terlik” satın aldım (Sipariş No: 5045********27). Ürünü 20 Ağustos’ta ilk kez giydiğimde, üzerindeki toka yürürken düştü ve nerede düştüğünü fark etmedim. Tokayı bulabilsem kendim yapıştıracaktım f...

14.12.2024 tarihinde Marmara Park AVM Derimod mağazasından biri siyah, diğeri kahverengi olmak üzere iki çift erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıları haftada 2 kez, günlük olarak kullandım. Ancak 3-4 ay gibi kısa bir süre sonra her iki çiftin de taban uç kısımlarında ayrılma meydana geldi. Ayakka...

+2

2025 Ağustos ayında Ankara Optimum Derimod mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir terlik satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra, terliğin üst kısmında deri çatlamaları oluştu. Bu sorun üzerine mağazaya başvurdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Garanti s...

Mart ayının sonunda Derimod'un kendi internet sitesinden yaklaşık 1050 lira ödeyerek bir çift çizme satın aldım (Referans No: 5101****3205). Ürün elime ulaştığında sadece birini inceleyip kaldırdım, çünkü sezon sonu olduğu için hemen kullanmadım. Yakın zamanda taşındığım için çizmeleri bugün kutusun...

Derimod’dan yaklaşık 4 yıl önce aldığım deri montta küçük bir yırtık oluştu. Garanti süresi dolduğu için yardımcı olunamayacağı söylendi, peki ücretini ödeyerek tamir talep ettiğimde bile “1 yılı geçtiği için işlem yapılamamaktadır” cevabını aldım. Tamamen deri ürün satışı yapan bir markanın, deri ...

22.09.2025 tarihinde Optimum Outlet Eryaman Derimod mağazasında yaklaşık yarım saat ayakkabı bakıp iki adet ürün beğendim. Denediğim ayakkabıların aynı numaralarının kapalı kutuda olup olmadığını sordum ve personel depodan kapalı kutu halinde getirdi. Ancak kasaya geçtiğimizde, ayakkabıların her bir...

10 Eylül 2025 tarihinde Derimod.com.tr üzerinden aldığım sandaletlerin ikinci iadesini Yurtiçi Kargo 608076273860 takip numarası ile sıfır ve kullanılmamış şekilde teslim ettim. Toplamda 1.370,29 TL tutarındaki iadenin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Fakat aradan günler geçmesine rağmen Deri...