İki Kez Kullanılan Botta Deformasyon, Üretim Sorunu Ve İade Talebi

Derimod’un kendi online sitesinden 20.11.2025 tarihinde satın aldığım botu sadece 2 kez giymeme rağmen, lastik kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi üzerine, yaklaşık 3 hafta sonra durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim.

Ancak tarafıma, botu çok giydiğim ve esnettiğim için kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürünü sadece 2 kez kısa süreli kullanmış olmama rağmen sorunun tamamen benim kullanımım kaynaklı olduğunu iddia etmeleri hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu.

Ürünün bu kadar hızlı deforme olmasının üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, sorunlu bot için değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.