to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Ankara Optimum Outlet Derimod mağazasından 25wfd702018 kodlu erkek bot satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde sol tekin topuk kısmında içten bir baskı ve rahatsızlık hissettim, ancak mağazada denediğim aynı modelde böyle bir sorun yoktu. Botu toplamda sadece 3 gün giydim, en son 20.01.2026 tarihinde kullandım.
24.01.2026 tarihinde ürünü değişim veya iade talebiyle tekrar mağazaya götürdüm ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Mağaza müdür yardımcısı, Elle ve gözle yaptığı kontrollerde topuk kısmında kırık olabileceğini söyledi ve bunun üzerine iade talebi oluşturuldu. Ancak 27.01.2026 tarihinde iade talebimin reddedildiğine dair mesaj aldım. Ertesi gün mağazayı telefonla arayarak karara itiraz ettim, yeniden inceleme talebi oluşturuldu fakat bu talebim de ret ile sonuçlandı.
İlk giymeden itibaren hissettiğim bir problem olmasına, ürünün sadece 3 gün giyilmiş olmasına ve dış kozmetik kısmında veya tabanında benim tarafımdan oluşmuş herhangi bir deformasyon bulunmamasına rağmen, sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. İç tabanda ve topuk bölgesinde yaşadığım bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm arıza nasıl benden kaynaklı sayılabilir, anlamıyorum.
4.799,99 TL ödeyerek, kredi kartına 3 taksit şeklinde satın aldığım bu ürün için ayıplı mal kapsamında değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Ürünün detaylı ve objektif bir şekilde incelenerek, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini istiyorum.
04.12.2024 tarihinde Derimod dan aldığım erkek botu yaklaşık 20 gün sonra sağ tek arka topuk kısmında deride kopma ve yırtılmalar oluştu. Buna istinaden aldığım ürünü Adana Optimum Derimod mağazasına götürüp üründe değişim ve iade talebinde bulundum. Ve bana 02.01.2025 tarihinde talebimin reddi ürün...
31.10.2025 tarihinde Maltepe Park AVM Derimod mağazasından 25WFD6805FT 44 siyah erkek bot (400-CRM) model botu 4.199,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün faturası cz12025000019960 numara ile hâlâ bendedir. Botu sadece 16.12.2025 tarihinde bir günlüğüne kullandım ve sol ayağımda topuk üstü kısmında, b...
16.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Derimod mağazasından 6.500 TL ödeyerek 25wfd153418 kodlu bir bot satın aldım. Ürünü sadece bir gün giymeme rağmen kısa sürede deforme oldu ve bu durum Derimod gibi bir markadan beklemediğim bir kalite sorununa işaret etti. 21.01.2026 tarihinde ürünü Samsun Piazz...
07.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Derimod mağazasından bot satın aldım. Satın aldığım ürünlerden birinde, yalnızca 2–3 kez kullanılmasına rağmen, topuk kısmında erime ve bir tarafında derin soyulma meydana geldi. Söz konusu ürünü satın aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra, bu ayıplar nedeniyle mağaz...
15.03.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Derimod mağazasından almış olduğum botları geçen kış sadece ara sıra giydim, sonrasında da kutusuna koyup kaldırdım. Buna rağmen botların tabanları kısa sürede parçalandı. Ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, üzerinden altı ay geçtiği için işlem yapamayaca...
Yorumlar