to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden 5045********66 numaralı siparişi verdim. Günlerce “gönderiyoruz” denilerek oyalandıktan sonra, 04.02.2026 tarihinde ürünün aslında olmadığını ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim.
6220 TL tutarındaki bu sipariş, stokta var gibi gösterildiği için güvenerek satın aldım. Ürün yok denilerek iptal edilmesi ve buna rağmen ücret iadesinin hâlâ hesabıma yansımamış olması beni mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benzer özelliklerde alternatif bir ürün gönderilmesini talep ettim. Sipariş verirken stokta var görünen ürünün sonradan “yok” denilerek iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman ve para kaybını kabul etmiyorum. Talebim, ya aynı koşullarda alternatif bir ürün gönderilmesi ya da ücret iadesi sürecimin acilen ve sorunsuz biçimde tamamlanmasıdır.
5 Eylül’de Derimod’un online mağazasından 5045********86 numaralı siparişi verdim ve ödemem aynı gün kredi kartımdan çekildi. Ancak aradan 10 gün geçm...
19.12.2025 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden bir adet bot siparişi verdim. Siparişim 5045********61 numarasıyla ertesi gün teslimat şeklinde görünmesine rağmen, bugün 24.12.2025 olmasına karşın üzerinden 5 gün geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi; kargoda görünüyor ancak fiili bir...
26.12.2025 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden 700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde kargo bilgisi dahi görünmüyor ve ürün bekletiliyor. Sipariş numaram 5045********68’dir. İki gün önce müşteri hizmetleriyle görüş...
05.01.2026 tarihinde Derimod online alışveriş sitesinden toplam 5.774,99 TL tutarında, iki adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 5045********98’dir. Tarafıma yalnızca bir çift ayakkabı gönderilmesine rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyordu. Bunu fark eder etmez durumu ...
01.12.2025 tarihinde Derimod’un internet sitesinden bot siparişi verdim. Sipariş numaram 5045********87’dir. Siparişim yaklaşık bir hafta boyunca sistemde “ürün hazırlanıyor” olarak göründü, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. 07.12.2025 tarihinde benimle iletişime geçilerek siparişimde...
Yorumlar