to read complaints and reviews, or file yours.Çatlak Kilit Ve Eksik Charm İçin Derimod’dan Hızlı Çözüm Talebi
Derimod’un kendi internet sitesinden satın aldığım çanta kısa süre önce elime ulaştı ancak üründe iki farklı sorunla karşılaştım. Çantanın ön kısmındaki kilit mekanizması açılmıyor ve ürün açıklamasında charmlı olarak belirtilmesine rağmen charm gönderilmemiş.
Hem kilidin çalışmaması hem de ürünün eksik gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü yeni teslim aldım ve henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Üstelik şu anda aynı çantanın fiyatı da yükselmiş durumda.
Derimod’dan, bozuk kilidin giderilmesini, eksik gönderilen charmın temin edilmesini, gerekirse ürün değişimi veya para iadesi de dahil olmak üzere tarafıma mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
