Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Ve Derimod'un Ayıplı Bot Değişim Talebini Reddetmesi

profile
Aysun
09 Mart 15:56
149

Trendyol üzerinden Aralık ayında Derimod marka bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki ay giydim ve sokakta yürürken topuğun lastikli olan kısmı yerinden çıktı. Ürünü henüz kısa süre kullandığım için inceleme ya da değişim talebiyle Trendyol’a gönderdim ancak yaklaşık 27 Şubat civarında “müşteri hatası” denilerek red cevabı aldım.

Bunun üzerine Derimod müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü tekrar göndermem gerektiği söylendi. Ben de aynı ürünü tekrar Trendyol üzerinden incelemeye gönderdim. Sipariş numaram 10736058716 olan bu başvuruma da bugün tekrar red cevabı verildi. Ne Trendyol ne de Derimod ürünü sahiplenmiyor ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor.

Kullanım süresi bu kadar kısa olan bir üründe topuk lastiğinin yürürken yerinden çıkmasının üretimden ya da üründen kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Derimod marka botumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Bot Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

profile
Serkan
15 Aralık 2025 16:27
174
Kısa Sürede Açılan Bot Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Açılan Bot Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Açılan Bot Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Açılan Bot Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
+2
1
Samed sonuçtan hiç memnun değil

1 Yıllık Garantili Botta Su Sızması Ve Mağazanın Çözüm Sunamaması

profile
Samed
21 Ocak 13:01
518
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimin Reddi Ve Değişim Teklifi

profile
17 Ocak 14:22
250
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Botunda Taban Düşmesi Ve Değişim Reddi

profile
Tuğba
16 Ocak 12:48
298

Derimod Mağazasında Deneme Ürünü Olan Bot Çifti Satışı ve Değişim İsteği

profile
Şükrü
30 Aralık 2025 23:59
264
Derimod Mağazasında Deneme Ürünü Olan Bot Çifti Satışı ve Değişim İsteği
Benzer Şikayet Yaz