to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Aralık ayında Derimod marka bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki ay giydim ve sokakta yürürken topuğun lastikli olan kısmı yerinden çıktı. Ürünü henüz kısa süre kullandığım için inceleme ya da değişim talebiyle Trendyol’a gönderdim ancak yaklaşık 27 Şubat civarında “müşteri hatası” denilerek red cevabı aldım.
Bunun üzerine Derimod müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü tekrar göndermem gerektiği söylendi. Ben de aynı ürünü tekrar Trendyol üzerinden incelemeye gönderdim. Sipariş numaram 10736058716 olan bu başvuruma da bugün tekrar red cevabı verildi. Ne Trendyol ne de Derimod ürünü sahiplenmiyor ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor.
Kullanım süresi bu kadar kısa olan bir üründe topuk lastiğinin yürürken yerinden çıkmasının üretimden ya da üründen kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Derimod marka botumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
17 Kasım 2024 tarihinde Derimod İskenderun mağazasından yaklaşık 4-5 bin TL ödeyerek 40 numara siyah bayan bot satın aldım. Osmaniye gibi iklim olarak çok soğuk olmayan bir yerde bu botu en fazla 2-3 ay kadar kullandım, sezon bitince de kaldırdım. Yakın zamanda botu tekrar çıkardığımda kenarlarında ...
19.02.2025 tarihinde Kayseri Park AVM’de bulunan Deri Mod mağazasından Harley Davidson marka kışlık bot satın aldım. Almadan önce özellikle garanti süresini sordum, Deri Mod ürünlerinin 6 ay, aldığım Harley Davidson botun ise 1 yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Buna güvenerek 2.699,99 TL ödey...
Derimod Maltepe Piazza Avm mağazasından yaklaşık 5 gün önce deri bir bot satın aldım. Dün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade talebim “sistemde bağlantı yok, aldığınız mağazadan iade edin” denilerek reddedildi. Ancak aynı anda, iade kabul edilmezken değişim yapmak istersem yardımcı olabi...
13.01.2026 tarihinde Derimod Kayseri Kumsmall şubesinden bir çift bot satın aldım. Ürünü sadece bir gün giymeme rağmen botun tabanı düştü ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza çalışanı, ürünün giyilmiş olduğunu söyleyerek değişim yapama...
İzmir Optimum AVM’deki Derimod mağazasından 30/12/2025 günü bir adet bayan bot satın aldım. Ancak botlar çift olması gerekirken, içlerinden birinin deneme ürünü olması nedeniyle iki farklı bot gibi duruyor. Satın alırken kutunun içine bakmadım, satış elemanına güvenerek böyle bir sorun yaşamayacağım...
Yorumlar