to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ayakkabı Ücretinin Hemen Hesaba Yatırılması
24.02.2026 tarihinde Derimod’dan aldığım iki adet ayakkabıyı iade ettim. 25 Şubat 2026’da ürünlerin depoya ulaştığı bilgisi verildi. Aynı siparişte yer alan ürünlerden sadece birinin ücreti iade edildi, diğer ayakkabının iadesi ise hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5045********38’dir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve sürekli bekletiliyorum. Ürün depoya ulaştığı ve aynı siparişteki diğer ürünün iadesi yapıldığı halde bu ödemenin hâlâ gerçekleşmemesi beni mağdur ediyor.
İadesi yapılmayan ayakkabının ücretinin herhangi bir ek bekleme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Derimod'dan aldığım iki ayakkabıyı iade ettim, birinin ücreti iade edildi, diğerinin iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde dönüş sözü verildi ancak hiçbir geri dönüş almadım ve sürekli bekletiliyorum. Bu durum beni mağdur ediyor.
