Derimod Loafer Ayakkabısı Çoraplarımı Siyah Yapıyor Ve Mağaza Çözüm Sunmadı

Yaklaşık 3 ay önce Derimod’un Selway mağazasından siyah, deri Loafer tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden beri ne zaman giysem çorabıma siyah renk veriyor ve her kullanımda aynı sorun tekrarlanmaya devam ediyor. Ürünü 2 bin liranın üzerinde bir bedel ödeyerek aldım ancak bu fiyat seviyesindeki bir ayakkabıdan böyle bir problem yaşamayı beklemiyordum.

Sorunu fark ettikten sonra mağaza ile iletişime geçip durumu ilettim, görsellerle de gösterdim fakat talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem sürekli çoraplarımın boyanması hem de ürünün bu şekilde kullanılmak zorunda kalınması beni mağdur ediyor.

Ürünün üretim veya malzeme kaynaklı bir problem yaşattığını düşünüyorum. Ayakkabının incelenerek sorunun giderilmesini, mümkünse değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de iade talebimin kabul edilmesini rica ediyorum.