Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35059197

İlk Kullanımda Su Dolan Kış Botu İçin Tam İade Talebi

profile
Mahmut
Derimod
02 Şubat 00:34
233

Hepsiburada üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde “Derimod Erkek Siyah Bağcıklı Fermuarlı Kalın Tabanlı Deri Spor Bot 25wfd633318 - Siyah/42” ürününü satın aldım. Ürünü ancak kar yağdığı bir günde, yaklaşık 20 gün sonra giyme fırsatım oldu. Kış botu olduğu için suya ve kara dayanıklı olmasını beklerken, daha ilk suya bastığım anda botun içi tamamen su doldu.

Bunun üzerine gerekli kaydı açarak iade veya değişim talebinde bulundum. Derimod tarafı, ürünü Hepsiburada üzerinden aldığım için kendilerinin destek veremeyeceğini söyledi. Ben de Hepsiburada üzerinden durumu ayrıntılı şekilde anlatarak talep oluşturdum. Ancak şikayetime verilen cevap son derece ilgisiz ve trajikomikti; yaşadığım soruna dair en ufak bir teknik inceleme yapılmadan, sadece kutu ve ambalaj üzerinden değerlendirme yapılmış gibi “ayakkabının kutusu ambalajı açılmış” şeklinde gerekçe sunuldu. Ürün bana zaten herhangi bir poşet olmadan, iki parça kağıda sarılı şekilde gönderilmişti ve ben de aynı şekilde geri gönderdim.

Hem Derimod’un hem de Hepsiburada’nın sattıkları ürünün arkasında durmayan, son kullanıcıyı adeta yanıltmaya yönelik bu tutumundan son derece şikayetçiyim. 20 Ocak’ta gönderdiğim ürüne 30 Ocak’ta olumsuz dönüş yapıldı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm ve ilk kullanımda su alan bu ürün için, bu saatten sonra talebim ürün bedelinin tamamen iade edilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi

profile
Yasemin
Derimod
09 Aralık 2025 15:28
498

23 Kasım 2025 tarihinde Derimod internet sitesinden 'Kadın Bej Fermuarlı Kalın Tabanlı Deri Postal Bot' isimli ürünü satın aldım. Ayakkabı, 25 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra toplamda yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen, ayakkabının burun kısmında herhangi bir da...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-degisim-talebim-gerekcesiz-reddedildi-1.jpg
1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Derimod'a Beni Çok Mağdur Etti.

profile
Mustafa
Derimod
10 Nisan 2023 10:20
243

Merhabalar, 06/03/2022 tarihinde aldığım bot'umun, 04/03/2023 tarihine kadar toplamda 3 ay bile giymeden tabanı açıldı. Ürünü 05.03.2023 tarihinde mağazaya götürüp değişim talebinde bulunarak teslim ettim. Bugün itibarı ile toplamda 33gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş olmamıştır. Tel...

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ayakkabı Gönderildi Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Büşra
Derimod
06 Ocak 17:00
456

Hepsiburada Derimod satıcısı 2 adet ayakkabı aldım. 1 adet gönderildi. Müşteri hizmetlerine eksik ürün gönderildi diye talep oluşturdum. Tedarik edilemediğinden gönderilmedi denildi iade edilecek denildi. Sonra Derimod hesabı askıya alındı ondan gönderilemedi oldu. Bugün Derimod firması kameraları i...

Derimod Botta Konforsuzluk Ve Erken Deformasyon Hayal Kırıklığı

profile
Beyza
Derimod
28 Kasım 2025 14:51
559

Derimod’un internet sitesinden 18 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım kahverengi fermuarlı topuklu deri kadın bot ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 5045********38’tir. Ürünü kısa süre ve çok sık olmadan kullanmama rağmen ayakkabı ayağımı ciddi şekilde rahatsız...

Derimod Botta Konforsuzluk Ve Erken Deformasyon Hayal Kırıklığı
Derimod Botta Konforsuzluk Ve Erken Deformasyon Hayal Kırıklığı
1 Destek

Yüksek Ücretli Botun Topuğu Kısa Sürede Ayrıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Gamze
Derimod
17 Kasım 2025 14:40
446

07 Ekim 2024 tarihinde Derimod’un online sitesinden Kadın Siyah Fermuar Detaylı Kısa Topuklu Deri Bot (Sipariş No: 5045********67, toplam tutar: 4.749,99 TL) satın aldım. Botu yalnızca bir kış, üstelik yoğun yağmur ve karlı havalarda giymemeye özen göstererek, normal şekilde kullandım. Ancak henüz 1...

yuksek-ucretli-botun-topugu-kisa-surede-ayrildi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Derimod ayakkabı Derimod bot Derimod değişim Derimod iade edemiyorum
Benzer Şikayet Yaz