Derimod iade

Derimod Hilltown Mavişehir mağazasından satın aldığım botu, sadece evde deneme amaçlı giydim ve hiçbir şekilde dışarıda kullanmadım. Ürünü iade etmek için, yasal süre içinde ve faturamla birlikte mağazaya başvurdum. Ancak iade talebim, ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ben ürünü y...

21 Temmuz tarihinde Derimod’un online mağazasından bir çanta ve bir sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram: 5045********69, fatura numaram: Poe2025000269012. Siparişime ait faturada bu iki ürün açık şekilde yer alıyordu. Ancak kargo elime ulaştığında, çanta ile birlikte sipariş etmediğim tüylü bi...

7 Ekim’de Derimod’un İzmir Optimum mağazasına online alışveriş kapsamında aldığım terlik ve ayakkabıyı, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin merkezden kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen 4.020 TL’lik iade tutarı hesabıma yatı...

27 Ağustos’ta Derimod’un Kendi uygulamasından 5638***860 kodlu bir çanta satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutuya bile konmamıştı ve tamamen ezilmiş haldeydi. Şubesi çok uzakta olduğu ve o sırada farklı bir şehirde bulunduğum için iade işlemi gerçekleştiremedim. Çantayı kullanmaya başladığım ilk...

10.10.2025 tarihinde Derimod online mağazasından 5045*******330 numaralı siparişimle iki ürün sipariş ettim: Kadın Siyah Tokalı Deri Loafer (Ürün No: 25sfd510118) ve Kadın Siyah Fermuarlı Deri Bot. Ancak 15.10.2025 tarihinde yalnızca bir ürün teslim edildi, diğer ürün ise tarafıma ulaşmadı. Konu ha...

06 Ekim tarihinde Derimod.com.tr üzerinden 5045****770706 numaralı siparişimle bir adet laptop çantası ve ayakkabı süngeri satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 3.119,98 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul/Kadıköy’dür. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünle...

01.09.2025 tarihinde Derimod internet sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Aldığım ürünlerden biri olan kadın babet (2603) modeli, ayağıma uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ürünü 05.09.2025 tarihinde, psts020664043 numaralı siparişimle kredi kartı ile satın aldım. Değişim için müşte...

18.10.2025 tarihinde Venezia Mega Outlet Derimod mağazasına, 25wfd280418 kodlu çizmemi değiştirmek için gittim. Yeni almak istediğim ürün daha uygun fiyatlı olduğu için, aradaki fiyat farkını ödeyemeyeceklerini ve bu nedenle fiyat farkı kadar başka bir ürün daha almam gerektiğini söylediler. Bunun ü...

Özdilek AVM Derimod mağazasından bot aldım. Kendi numaramdan büyük bir numara seçmeme rağmen kalıbı çok küçük geldi. Aceleyle aldığım için mağazada deneme fırsatım olmadı ve eve geldiğimde botun ayağıma olmadığını fark ettim. Ürünü veya para iadesini talep ettim ancak mağaza bu konuda yardımcı olmad...

Derimod Cevahir AVM mağazasından aldığım beyaz çantanın kulpu koptuğu için yaklaşık üç ay önce mağazaya teslim ettim. Ürünüm için ssh-2025-030898 inceleme koduyla işlem başlatıldı. Ancak 1,5 ay boyunca hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim ve tekrar mağazaya başvurdum. Sonuç olarak, bugün gelen mesajd...

İzmir Optimum Derimod şubesinden 06.10.2025 saat 20:05'te bir çift kadın bot aldım. Yağmurlu bir günde yalnızca bir saat giymiş olmama rağmen, bottaki Gold şerit detayında kalkma meydana geldi. İnceleme ve iade talebi ile şubeye götürdüğümde yalnızca telefondan fotoğraf çekilerek talep açıldı. Henüz...

Bayrampaşa Forum İstanbul Derimod mağazasından iki çanta ve bir bot satın aldım. Ödememi mağazada nakit olarak yaptım. Mağaza çalışanları, ellerindeki botların tamamının defolu olduğunu, bana defosuz bir bot göndereceklerini belirttiler. İki çantam tarafıma gönderildi ancak bot hiçbir şekilde gönde...

Derimod Optimum mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2 çift ayakkabı aldım ve toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ayakkabılardan birinin sol tekinde, tabanında bulunan çıkıntılardan biri sürekli ayağıma batıyor ve ciddi şekilde rahatsızlık veriyor. Bu sorun her giydiğimde tekrarlıyor ve ayakkab...

17 Ağustos'ta Derimod mağazasından satın aldığım montu iade ettim. İade sürecinin başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak 2,5 aydır 155 Euro tutarındaki ücretim hesabıma yatırılmadı. İade işleminin yanlış bir numaraya yapıldığı söylendi ve bu durumun bilinçli mi, bilinç...

Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Derimod markasına ait Oxford model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve bu kullanım sonrasında ayakkabının bir çiftinde, diğerine göre belirgin bir kalite farkı olduğunu ve dış görünüşünde ödem toplamış gibi bir problem oluştuğunu fark e...

Derimod Ankamall mağazasından hem erkek hem kadın terlik satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece bir gün sonra her iki terliğin de tabanında deformasyon oluştu ve bu deformasyon ayaklarımda ciddi yaralanmalara sebep oldu. Sorun halen devam etmektedir. Ürünleri garanti kapsamında aldım ve yaşadığım bu...

Haziran 2025’te Ankara Gordion Derimod mağazasından oğlum adına aldığımız spor ayakkabıyı hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak yaz mevsimi nedeniyle iade süresini kaçırdım. Mağaza çalışanları ürünü fotoğraflayıp müşteri hizmetlerine gönderdiler fakat talebim reddedildi. Reddedilme sebebini öğr...

6 ay önce İstanbul Optimum AVM’deki Derimod mağazasından bir çift terlik satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren, terlikte kullanılan toka ayağımı ciddi şekilde rahatsız ediyor ve acıtıyor. Her kullanımda, özellikle yürüyüşe başladıktan kısa bir süre sonra bu sorunla karşılaşıyorum. Ürünü...

16.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM'deki Derimod mağazasından a92065 kodlu kadın babet aldım. Yaz mevsimi olduğu için ürünü hemen kullanmadım; sadece 2 gün boyunca toplamda yaklaşık 10 saat giydim. Ancak kısa süreli kullanıma rağmen ayakkabının yan üst kısmındaki dikiş yerinde deride aşınma mey...

Ağustos ayında Çorlu Orion AVM Derimod mağazasından ssh-2025-027325 kodlu sandalet satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve tabanındaki hasır kısmı hemen söküldü. Ürünü mağazaya götürdüğümde fotoğrafını çekip incelemeye göndereceklerini, ürünün bende kalabileceğini söylediler. 3 gün sonra ku...

Derimod tan aldığım topuklu ayakkabı kullanılmış ve yıpranmış olarak gönderildi. Değişim yapmak istediğimde sadece mağazadan yapabileceğim söylendi. Mağazada mevcut değildi ve iadesini yapmak zorunda kaldım. Yapılan iade 1000 lira tutarında eksik yatırılmış.

Derimod’un kendi internet sitesinden Temmuz ayı sonunda "kadın çanta" olarak aldığım ürünü, elime ulaştıktan sonra hiç kullanmadan orijinal kılıfında muhafaza ettim. 11 Ekim tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde, çantanın iki çıtçıtının açılmadığını ve yerinden çıktığını fark ettim. Ürün, ayıplı m...

8 Ağustos 2025 tarihinde Derimod’un internet sitesinden satın aldığım montu, sadece 1-2 kez kullandım. Ancak montu giydiğimde, kolumu kaldırmam sonucu koltuk altı kısmında ciddi bir yırtılma meydana geldi ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü normal şekilde kullandığım halde bu şekilde yırt...