Su Geçiren Ve Rahatsız Bot İçin Ücret İadesi Talebi

Derimod’dan yaklaşık üç ay önce Viaport Pendik şubesinden aldığım bot, satış sırasında özellikle yağmurlu havaya uygun kışlık ürün olarak not edilmesine rağmen ilk giymemde su geçirdi. Ayrıca bot o kadar rahatsız ki, şimdiye kadar giydiğim en konforsuz bot olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine Derimod ile telefon üzerinden iletişime geçip durumu anlattım; botun yağmurlu hava için özellikle önerildiğini ve buna güvenerek aldığımı belirttim. Buna rağmen tarafıma, ürünün suya dayanıklı olmadığı ve bu nedenle yardımcı olunamayacağı söylendi.

Hem ilk kullanımda su geçirmesi hem de kullanım konforunun son derece düşük olması nedeniyle ürünü kesinlikle kullanamıyorum ve Derimod’un bu bot için ücret iadesi talebimi karşılamasını istiyorum.