to read complaints and reviews, or file yours.Derimod’dan Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin Hızlı Teslimat Ve İade Talebi
Derimod’un internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim; ancak ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğeri bir haftadır gönderilmedi. 10.03.2026 tarihinde bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum, müşteri numaram 5045********02.
Durumu mail yoluyla ilettikten sonra tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve sürecin hâlâ çözüm aşamasında olduğu söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen eksik ürünüm hâlâ gönderilmedi ve somut bir ilerleme sağlanmadı.
Derimod’dan eksik gönderilen ayakkabımı bir an önce tarafıma ulaştırmalarını, eğer ürünü gönderemeyeceklerse eksik ürün bedelinin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlan yayınladıktan sonra geri dönüş yapıldı şimdi de tutarsız konuşarak 2 ürün çıkışı yapıldığını söylüyorlar önceden yanlış bilgilendirme yapıldığı için özür dilediler kurumsal mağaza olmalarına rağmen hepsi farklı konuşuyor kargocuların eksik gönderdiğini iddia ediyorlar ve benden ürünün fotoğrafını istediler ve yine değerlendirmeye alacaklarını söylediler
Bugün arayıp ücret iadesi yaptılar ve yaşanan aksilik içinde özür dilediler sorunun geç çözülmesi ve eksik bilgilendirme yaptılar ama bugün sorunumu çözdüler.
