to read complaints and reviews, or file yours."Yaşadığım sorun firma tarafından benimle iletişime geçilerek çözüme kavuşturulmuştur. Süreçle ilgilenip çözüm sağlayan yetkililere teşekkür ederim. Şikayetim çözüldüğü için bilgilendirme amacıyla bu güncellemeyi yapıyorum."
Derimod’un online sitesindeki indirim reklamını görerek iki adet spor ayakkabı satın aldım. Gelen ürünlerden biri sökük ...ve yırtık şekilde teslim edildi. Bunun üzerine Derimod tarafından Optimum AVM mağazasına yönlendirildim ve burada yeni sipariş açılarak ürünün yenisinin gönderileceği söylendi. An
13.04.2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Derimod mağazasından 25sfd120916 kodlu bir ayakkabı satın aldım. A...ldıktan sonra gitmeyi planladığım organizasyon iptal olduğu için ayakkabıyı hiç kullanmadım ve evde kutusunda bekledi. Geçen hafta ayakkabıyı ilk kez giydiğimde topuğu aniden kırı
Trendyol üzerinden Derimod satıcısından Erkek Siyah Fermuarlı Deri Casual Bot 25wfd680018 ürününü 16 Şubat tarihinde tes...lim aldım. Ürünü toplamda sadece yarım saat giymeme rağmen ayağımın arka kısmında ciddi şekilde su toplamasına, üst kısmında ise belirgin kızarıklığa neden oldu. Bu durum, ayakkabı
Mart ayında Derimod’un internet sitesinden indirimde olan bir çift erkek deri botu kredi kartı ile satın aldım. Siparişi...mle ilgili olarak Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak yaklaşık 10 gün sonra kargonun bana teslim edilmesi gerekirken “A*** Ş*****” isimli bir
04.03.2026 tarihinde Derimod’un StarCity AVM şubesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ayakkabının ...bağcık kısmında üretim kaynaklı bir sorun olduğunu fark ettim ve bu nedenle değişim talebiyle o an bulunduğum yere en yakın şube olan Pelican AVM Derimod mağazasına başvurdum. Mağa
24 Şubat 2026 tarihinde deri mont firmasının internet sitesi üzerinden biri siyah, diğeri kahverengi olmak üzere iki ade...t deri erkek ayakkabısı satın aldım. Toplamda 4.039,98 TL ödeme yaptım. Ayakkabılar bir numara büyük geldiği için ikisi için de ayrı ayrı iade talebi oluşturdum ve tarafıma iki ayr
Yaklaşık 1 ay önce Derimod online siteden üç adet ayakkabı satın aldım, biri beyaz sneaker, biri de siyah sneaker. Bu ay...akkabıları en fazla 2–3 kez giymeme rağmen her ikisi de kısa sürede yapışma yerlerinden açılmaya başladı. Bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de marka g
Trendyol üzerinden Derimod satıcısından 27.02.2026 tarihinde iki farklı model çizme satın aldım. İkisi de ayağıma küçük ...geldiği için ürünleri Yurtiçi Kargo ile Trendyol’un iade süreci üzerinden aynı anda geri gönderdim. Kargoya teslim ederken iki kutuyu da eksiksiz şekilde verdiğime dair kamera görü
26.02.2026 tarihinde Derimod’un online sitesi üzerinden biri çizme, diğeri ise erkek bej bağcıklı nubuk deri sneaker 43 ...numara olmak üzere toplam 2 ürün satın aldım. Toplam 5.749,88 TL tutar kredi kartımdan çekildi. 28.02.2026 tarihinde sadece çizme teslim edildi, ancak sneaker ürünüm hiç teslim edi
Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından yaklaşık 4.900 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü ço...k sık kullanmamama rağmen, 3 ay gibi kısa bir süre içinde taban kısmında ayrılma ve topuk kısmında soyulma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü inceleme için firmaya gönderdim an
Derimod’dan internet üzerinden bordo renkte, yaklaşık 5 cm topuklu bir bot sipariş ettim. Siparişimi 27.02.2026 tarihind...e verdim, kargom da 4–5 gün içinde elime ulaştı. Ayakkabıyı ilk gün işe giderken arabayla gidiş–geliş yolunda kullandım, toplamda 4 saat bile ayağımda kalmadı, yürüdüğüm mesafe de
6 Şubat sabah saatlerinde Akasya AVM Derimod mağazasından bir adet erkek ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıkt...an sadece birkaç saat sonra, aynı gün içerisinde boyasında atmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme olmuş bir görünüme ulaştı. Ertesi gün Derimod’un başka bir mağazasına
10.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Derimod mağazasından oğluma hediye olarak bir cüzdan satın aldım. Ürünü kre...di kartıyla aldım. Oğlum cüzdanı beğenmediği için 12.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Ancak kasadaki çalışanlar cüzdanlarda iade olmadığını, yalnızc
14.02.2026 tarihinde Maltepe Park AVM’de bulunan Derimod mağazasından 43 numara bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak her... ikisi de 43 numara olmasına rağmen sağ teki belirgin şekilde daha kısa olduğu için ayağımı rahatsız ediyor. Bu durum üzerine Hilltown AVM’deki Derimod mağazasına giderek şikayeti
Aralık ayında Derimod’un online mağazasından 2 adet bot satın aldım. Toplamda yaklaşık 8 bin tl ödeme yaptım. Ürünleri d...üzenli ama aşırı olmayan bir şekilde kullanmama rağmen, 3 ay içinde her iki botun da iç astarları açılmaya ve yırtılmaya başladı. Durumu firmaya iletip iade veya değişim talebinde
Derimod’dan 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Siparişlerimden birini beğenmediğim için, diğerini ise tarafıma yanlış ürün g...önderildiği için iade sürecini başlattım. Ancak süreç son derece mağdur edici bir hale geldi. Yanlış gönderilen ürünü iade etmeme rağmen, ürün tarafıma tekrar geri gönderildi. Üst
01.02.2026 tarihinde kardeşime Şişli Cevahir AVM’deki Derimod mağazasından bir çift bot satın aldık. Ürünü aldıktan yakl...aşık 10 gün sonra botun alt tabanında dökülmeler başladı ve kısa sürede tabanda belirgin bir bozulma oluştu. Bu durumun kullanım hatasından değil, tamamen ürünün kendi kalitesinden
Derimod’un kendi internet sitesinden satın aldığım çanta kısa süre önce elime ulaştı ancak üründe iki farklı sorunla kar...şılaştım. Çantanın ön kısmındaki kilit mekanizması açılmıyor ve ürün açıklamasında charmlı olarak belirtilmesine rağmen charm gönderilmemiş. Hem kilidin çalışmaması hem de ürünün
Derimod’un internet sitesinden 5045********97 numaralı siparişle 2 adet bot ve çizme aldım. Ürünler gelir gelmez büyük b...ir heyecanla paketi açtım fakat karşılaştığım manzara tam bir hayal kırıklığı oldu. Her iki ürün de bariz şekilde teşhir ürünüydü, daha önce defalarca denenmiş gibiydi. Bot kırış
10.03.2026 tarihinde Ankara Acity AVM’de bulunan Derimod mağazasından iki adet mont satın aldım. Satın alma işleminin er...tesi günü, yani 11.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek amacıyla Ankara’da bulunan diğer Derimod mağazalarına, Kentpark ve Cepa AVM şubelerine başvurdum. Ancak iade işlemim söz konus
Derimod mağazasından yaklaşık 1 yıl önce iki adet deri ceket satın aldım. Ceketlerden birinin kol kısmında, daha hiç giy...mediğim halde renk değişikliği oluştu. Diğer ceketin ise ürünün yarısının rengi attı, yarısının rengi aynı kaldı. Herhangi bir yıkama, kimyasal uygulama ya da farklı bir işlem kesi
Derimod’dan Eskişehir Espark AVM şubesinden Mart 2025’te aldığım beyaz montun sadece 7 ay içinde kollarında ciddi yıpran...ma ve boya atması sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde kollarındaki bu deformasyon, ürünün kalitesiyle kesinlikle bağdaşmıyor. Yaşadığım sorun üzerine Derimod
30 Aralık 2025 tarihinde Derimod’un online mağazasından iki adet ürün satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 504...5********26’dır. 6 Ocak 2026 tarihinde ürünleri iade için kargoya vererek iade sürecini başlattım ve toplam 5.124 TL tutarındaki iade bedelinin IBAN hesabıma yatırılacağı tarafıma
