Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Geri İadesi Talebi

30

Denizbank müşterisiyim ve sonu 4507 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan Ekim 2026 döneminde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin yapılabileceği yargı kararlarıyla ortaya konmuştur. Bu nedenle yalnızca Ekim 2026 dönemine ait 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin değil, kartımdan geçmişe dönük olarak tahsil edilmiş tüm yıllık üyelik ücretlerinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve bankanızdaki kartlarımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunar, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ederim.

26 Ekim 12:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi

37

Üyelik Ücreti Sonu 5626 ile biten Denizbank Gold Kredi kartımdan 23/03/2026 kesilen 1.303 TL üyelik ücretinin aşağıda be...

Denizbank Gold Kart Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

85

Sonu 9327 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde kesilen 1303 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda ...

Denizbank Gold Kart Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

215

05.04.2026 tarihinde sonu 3492 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kredi Kartı Borcum Yok

Denizbank KrediKartı Borcum Yok

Profil fotoğrafı
Kuddusi
Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri