Denizbank Emekli Maaş Kartından 1.300 TL Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi

Denizbank’tan emekli maaşımı alıyorum ve maaşımın bağlı olduğu Sarı Gold kredi kartımdan Ekim ayının başında 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık ekranımdan tesadüfen fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan emekli maaş kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Emekli maaşıyla geçinen bir müşteri olarak bu kesintinin iadesini talep ediyorum. Yıllardır maaş müşteriniz olmama rağmen böyle bir ücret alınması beni mağdur etti ve güvenimi sarstı. 1.300 TL’lik kart aidatının tamamının kartıma/hesabıma iade edilmesini, emekli maaş kartımdan bu şekilde yıllık aidat alınmamasını istiyorum. Aksi halde emekli maaşımı ve tüm bankacılık işlemlerimi başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim.

Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı/telefonla geri dönüş yapılmasını bekliyorum.