Denizbank yapamıyorum

3 Mart Salı günü saat 15.30 civarında Osmancık Denizbank şubesindeki ATM’den, QNB Finansbank’a ait kredili mevduat (KMH) hesabıma borç ödemesi yaptım. ATM işlemi onaylamasına rağmen para hesabıma geçmedi. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür her iki bankanın da çözüm merkezlerini arayıp kayıt o...

Denizbank iPhone mobil uygulaması üzerinden cep şubeme bugün saat 14:30’a kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapıyordum. Ancak akşam saat 20:00 civarında yeniden giriş yapmak istediğimde “Güvenlik nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hâle getirebilmem için...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımın son ödeme tarihi geçtiği gerekçesiyle hesabıma bloke konulmuş durumda. Diğer bankalarda aynı durumda böyle bir blokeyle karşılaşmazken Denizbank’ın bu kadar katı ve mağduriyet oluşturan bir uygulama yapmasını gerçekten anlamıyorum. Getirilen bloke nedeniyle h...

Denizbank Pursaklar Şubesi’ne bağlı Kurtaran Hesabımla ilgili tarafıma limit artışı hakkında bildirimler gönderildi. Bu bildirimlerde, verilecek limitin onay vermem durumunda hemen aktif olacağı belirtildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüşerek tarafıma uygulanacak faiz oranı hakkında detay...

Denizbank’tan emekli maaşım için yaklaşık bir yıl önce emekli promosyonu kampanyasına katıldım. Kredi kartı harcama sözü karşılığında 10.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi. Aradan bir yıl geçmesine ve kredi kartı harcama sözünü eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bu 10.000 TL promosyon öde...

Sonu 3008 ile biten Denizbank kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak son aylarda kredi kartı ekstremde her ay düzenli olarak "satış faizi", "KKDF" ve "BSMV" adı altında kesintiler yapıldığını görmekteyim. Bu kesintilerin hangi sözleşme maddesine dayanarak ve hangi gecikmeye istinaden uygul...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Özellikle şubeye gitmeden, uygulama üzerinden NFC ile kimlik doğrulama adımına kadar sorunsuz geliyorum, kimliğimi okutuyorum fakat bu aşamadan sonra sürekli hata veriyor...

27.02.2026 tarihinde Denizbank kredi kartı başvurum kapsamında tarafıma 22:00 civarında arandı. O anda müsait olmadığım için çağrıyı meşgule vermemin ardından bu kez 00:17 civarında tekrar arandım. Gece yarısı yapılan bu ısrarlı aramaların ardından tarafıma ulaşılamadığı gerekçesiyle, açık rızam ve ...

Denizbank’a iPhone 15 Pro Max telefonum üzerinden görüntülü görüşme ile uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür sisteme bağlanamıyorum. Görüntülü görüşme ekranına geldiğimde sistem beni şubeye yönlendiriyor ve uzaktan müşteri olma işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...

5 Mart günü saat 16.11’de QNB Finansbank hesabımdan Denizbank a. Ş.’deki bireysel banka hesabıma 114.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontum ve işlem numaram mevcut olmasına rağmen para hâlâ Denizbank hesabıma geçmedi. Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemimin görü...

2 Mart günü Ankara Dikmen şubesindeki A1015 numaralı Denizbank ATM’sinde saat 15.30 civarında VakıfBank kartımla işlem yaparken 50.000 TL yatırmak istedim. ATM paramı aldı ancak karşılığında hiçbir şekilde iade veya hesaba geçiş olmadı, para içeride kaldı. Amacım VakıfBank hesabıma para aktarıp pers...

4 Mart tarihinde Denizbank vadesiz hesabımdan “limit tesis ücreti” adı altında 1.433,60 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Hesabımdan böyle bir ücret çekilince detayını öğrenmek için bankaya gittim. Şubedeki görevli, bunun kredi kartı limit tahsis ücreti olduğunu söyleyip üzerinde durmadan geçti, ay...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bugün ekstreme 1.046 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı her yıl aktif olarak kullanmama rağmen, daha önce yansıtılan aidatlar tarafıma iade edilmişti. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında ...

Denizbank kredi kartımdan 8 Şubat tarihinde 966 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Üstelik bu kartım yaklaşık bir senedir kapalı olmasına rağmen bu ücret alınmıştır ve kartı kullanmadığım bir dönemde aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartı kullanır...

Denizbank’a olan farklı kalemlerdeki borçlarım için bu ay içinde 60 ay vadeli bir yapılandırma ve borç birleştirme talebinde bulundum. Ödeme niyetim olmasına rağmen banka, mevcut yapılandırma kararlarına rağmen bana bu imkanı sunmuyor ve borçlarımı tek bir yerde toplayarak daha uzun vadeye yaymıyor....

Denizbank’a ait, sonu 7553 ile biten Gold kredi kartıma 03.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, 04.03.2026 tarihinde kesilecek hesap ekstreme yansıyacağı bilgisini ekstre ön izlemesinde fark ettim. Aynı karttan önceki yıllarda da benzer yıllık...

Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartımın limiti uzun süredir 3.000 TL olarak tanımlı ve 2023 yılından bu yana düzenli ödeme yapmama rağmen limit artış talebim sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Tarafıma bu retlerle ilgili hiçbir gerekçe iletilmiyor. Limit...

Samsun Atakum’da lastik bayisiyim. Denizbank çalışanı iş yerime gelerek bana banka kartı verdi, prim alacağını söyleyip “birlikte nakit avans çekelim, ay sonunda kapatırız” dedi. Çalışanın prim almasına yardımcı olmak için kabul ettim ve Denizbank kartımdan 30 Ekim tarihinde 1500 TL Nakit avans çekt...

Denizbank genel müdürlüğünden son iki gündür aranmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve aranma sebebim de açıklanmıyor. 04.03.2026 saat 15:40 ve 05.03.2026 saat 15:40’ta arandım; telefonu açtığımda müşteri temsilcisine bağlanacağım söylenerek hatta bekletiliyorum. Bir süre...

5 Mart 2026 günü saat 14.58 civarında Çanakkale Merkez İskele şubesindeki Denizbank ATM'sinden Denizbank mobil uygulamam üzerinden QR kod ile para çektim. Bu işlem sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan “para çekme ücreti” adı altında 135 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kendi paramı çekerken, üste...

Emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım ve taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen bugün maaşıma bloke konduğunu ve bu nedenle emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyamadığımı öğrendim. Bu blokajla ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendiril...

Denizbank maaş kartım ve buna bağlı kurtaran hesabımdaki yaklaşık 40.000 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen kartımda bakiye 0 olarak görünüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözebilmek için yaklaşık 1 saattir 25’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım ancak sek...