to read complaints and reviews, or file yours.1.303 TL Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi
Yaklaşık 7 yıldır Denizbank Gold master kredi kartı kullanıcısıyım. 23.06.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Herhangi bir kanaldan henüz bankayla görüşme yapmadım. Yasal düzenlemeler ve banka–müşteri ilişkisi çerçevesinde, kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kesilen bu tutarın, mümkün olan en kısa sürede kredi kartı hesabıma geri yatırılmasını ve bundan sonraki dönemlerde de kart aidatı yansıtılmamasını istiyorum.
Gelişme
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 23 Haziran tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı haksız buluyorum.
Bu kesinti sonrası bankanızdan aidatın iadesini talep ettim ancak iade talebim reddedildi. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen hiçbir alternatif sunulmadan talebimin olumsuz karşılanmasını kabul etmiyorum.
Kredi kartı aidatlarının, ilgili yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde tüketicinin aleyhine haksız şart niteliğinde olduğu durumlar bulunduğunu biliyorum. Bu nedenle tarafıma yansıtılan 1.303 TL tutarındaki kart aidatının hukuki dayanaklar açısından da uygun olmadığını düşünüyorum.
Denizbank Gold kredi kartımdan alınan 1.303 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
