Denizbank yapamıyorum

Denizbank’tan bugün teslim aldığım Troy kredi kartımın şifresini bir türlü oluşturamıyorum. Kartı kullanabilmek için müşteri hizmetlerini yaklaşık 24 saat boyunca defalarca aradım; ancak her seferinde oyalayan, bahane üreten bir yaklaşımla karşılaştım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Kart başvurusu...

4 yıldır Denizbank müşterisiyim. Geçmiş yıllarda kart aidatı kesildi fakat başvurum sonucunda geri iade edildi. Yani bu yıla kadar aidatı ödemedim. Kartı yüksek limitli kullanan ve düzenli ödeyen biriyim. Fakat bu yıl 995.5 TL kart aidatı kesildi. İtirazım olumsuz sonuçlandı. Benim gibi yüksek harca...

Denizbank Bonus kredi kartım için maaş müşterisi olmam nedeniyle kart aidatı alınmayacağı söylenmesine rağmen yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ankara Ulus Şubesi üzerinden aldığım kart için müşteri temsilcisi, maaş müşterisi olduğum takdirde kart aidatı olmayacağını, sadece otomatik ödeme talimatı ver...

Denizbank’ta emekli maaş promosyonumu 2026 Ocak ayında şubeden yeniledim. Ancak promosyonumu yenilemiş olmama rağmen, daha önce maaş promosyonu kapsamında faydalandığım hizmetleri artık kullanamadığımı öğrendim. Promosyon yenileme sırasında bana haklarımda bir değişiklik olacağı, bazı hizmetlerden ...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredim için 4 Mart tarihinde yapılandırma amacıyla banka tarafından arandım ve telefonda yapılandırma işlemi gerçekleştirildi. Bu işlemden birkaç saat sonra mobil uygulamaya girdiğimde daha uygun faizli bir yapılandırma teklifi sunulduğunu gördüm ve bu yeni yapılandırma ...

Denizbank’a ait sonu 7179 ile biten Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı 5 yıldan fazla süredir aktif olarak kullanmaktayım. 16.02.2026 tarihinde kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap özetimde fark ettim. Bu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmadan ve gecikme ...

Denizbank’a ait internet/mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak borcum olmadığı halde sistem “borcunuz var, hesabı kapatamazsınız” şeklinde hata veriyor. Herhangi bir borç tutarı da görünmediği için neye istinaden bu uyarıyı verdiğini anlayamıyorum. Bugün ...

Denizbank’ın üretici kartını kullanıyorum. Geçen sene bu karta ödeme yaptım, bu sene ise kart limitim zaten 150 bin tl olmasına rağmen yine yaklaşık 150 bin tl borç çıkarıldı. Herhangi bir yeni harcama yapmadığım halde borcun büyük bölümünün faiz ve sigorta adı altında oluştuğu söyleniyor. Şubedeki...

Denizbank kredi kartım kayıp olduğu için kartımı kullanıma kapattım. Ardından hem mobil hem internet bankacılığına girmek istedim ancak hiçbir şekilde sistemlere erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine sadece kayıp–çalıntı menüsünden bağlanabiliyorum, oradan da sözde yönlendirme yapılmasına rağm...

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımda limitim olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır kartımı kullanamıyorum, kartım blokeli görünüyor. Alışverişlerde kartı kullanamadığım için günlük harcamalarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın genel borcumdan dolayı kapatıl...

Yaklaşık 10 dakika önce Adana Çukurova’da bulunduğum sırada 0212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank adına arandığımı söyleyerek beni telefonla aradılar. Arayan kişi baba adımı ve bazı kişisel bilgilerimi bildiğini belirtti ve kart şifresiyle ilgili sorunlardan bahsederek beni yönlendirmeye çalıştı...

Denizbank kredi kartımı SMS ile gelen başvuru üzerinden aldım. Kartı alırken tarafıma kart aidatının daha sonra talep ettiğimde iade edileceği söylendi. Ancak 05.03.2026 tarihinde hesap ekstreme 991 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin alındığı...

13 Şubat tarihinde +90 (850) 222 08 00 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerinden e** diye birisi beni aradı ve 50.000 TL'lik kredi kartı vereceklerini söylediler ve bunun 25.000 TL'si faizsiz olarak kullanabileceğimi belirttiler bir hafta sonrasında kart elime ulaştı kullanmak istediğim zaman bana 5...

Emekli maaşımı aldığım Denizbank Bursa Heykel şubesinde, maaş promosyon sözleşmemi iptal ettirmek amacıyla 22.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm ve 976,30 TL cezai fark ödeyerek promosyon sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında tarafıma, bankadan kullandığım kredi ned...

Denizbank Isparta şubesinden ihtiyaç kredisi çektim. Kredi işlemleri sırasında bana sayfalarca, okunması neredeyse imkansız kadar küçük yazılarla belgeler imzalattılar. Daha sonra bilgim ve açık onayım olmadan adıma ek hesap açıldığını ve ödemeler için bu ek hesabın IBAN numarasının verildiğini öğre...

Denizbank vadesiz hesabıma tanımlı KMH hesabımı yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Hesabın tamamını ödememe rağmen hâlen işlem yapmaya çalıştığımda ek hesap limitim görünmesine rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve KMH’yi kullanamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü ...

Denizbank’a ait Black kartımdan 5 Mart 2026 tarihinde 1.500 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Diğer hiçbir bankadaki kredi kartlarımda böyle bir sorun yaşamazken, üstelik limiti zaten çok düşük olan bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı da nadiren kullan...

Denizbank’a ait 9033 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Bu kesintiyi mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağ...

15.01.2026 tarihinde sonu 8748 ile biten Denizbank Black Master bireysel kredi kartımdan 1.521,00 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti tahsil edildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve yıllık aidat, üyelik ücreti gibi isimler altında alınan ...

Denizbank nezdinde kayıtlı, son dört hanesi 1465 olan Denizbank Gold mastercard kredi kartıma 25.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kartıma yansıtılan bu yıllık kart aidatını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Aidat ücret...