Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Denizbank’ta bulunan 12764570 numaralı hesabıma tanımlı, sonu 5336 ile biten kredi kartıma 16.05.2026 döneminde 533 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Ben Denizbank emekli maaş müşterisiyim ve kartım üzerinden birçok otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma yıllık üyelik ücreti ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ücretsiz kart seçeneği gibi alternatif ürünler de sunulmamıştır. Kredi kartı hesabımdan bilgim dışında çekilen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve kartıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olması nedeniyle müzakere edilememiş olması, bu madde kapsamında haksız şart niteliğindedir.

Bunun yanında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine hükmedildiği de bilinmektedir. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 533 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu ücret iade edilmez ve tarafıma ücretsiz kart ürünleri sunulmaz ise Denizbank kredi kartımın iptal edilmesini istediğimi de özellikle belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.