to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kartımdan Alınan 1.303,00 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Gerekiyor
Denizbank’a ait ***8581 ile biten Gold kredi kartıma 1 Haziran 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Geçen yıl kartımdan alınan aidat ücretiyle ilgili Şikayetvar üzerinden başvuru yapmış, sonrasında tarafıma iade sağlanmıştı. Buna rağmen bu yıl yeniden kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
T. C. kimlik numaram 546*****374 olup, kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler uyarınca, tüketicilere yıllık aidatsız kart sunma zorunluluğu ile haksız sözleşme şartlarına ilişkin hükümler gereğince bu kesintinin hukuka uygun olmadığını düşünüyorum.
Tarafımdan alınan 1.303,00 TL kart aidatının en kısa sürede hesabıma iadesini, aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı ve bankanız nezdindeki kart ve hesap ilişkimi sonlandırmayı değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
