to read complaints and reviews, or file yours.22.09.2026 tarihinde saat 14.10’da, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 43 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede adım ve soyadımı söyleyip “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular, ben de o anki dalgınlığımdan dolayı “evet” cevabını verdim. Bu “evet”
"Denizbank müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi doğrultusunda sorunum çözüldü teşekkür ederim"
22.09.2026 tarihinde saat 17:25’te, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kiş...iler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hattan 43 saniyelik bir arama aldı
Denizbank a. Ş. Bonus kredi kartımı kapatmak için 06.09.2026 tarihinde bankaya başvurdum. 07.09.2026 tarihinde saat 11:4...7’de banka tarafından aranarak Z***** Hanım isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu görüşmede, bir önceki ay kartımdan kesilen 950 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, kartımı
Çalışmakta olduğum Ankara Yenimahalle’deki iş yerimize Denizbank’tan A** ve Y**** isimli iki görevli gelerek yeni hesap ...açılışlarında düşük faizli, avantajlı ihtiyaç kredisi kullanılabileceğini söylediler. Bana, 300.000 TL'yi toplamda yaklaşık 45.000 TL faiz ödeyerek, 12 ay vadeli ve yaklaşık %2,2 c
Denizbank tarafından, kampanya ve benzeri tanıtımlar için Mayıs ayından bu yana sürekli aranıyorum. Numara engelli olmas...ına rağmen özellikle öğle saatlerinde ısrarla aramaya devam ediyorlar. Artık bu durum günlük hayatımı rahatsız edecek boyuta geldi ve bankayla muhatap olmak dahi istemiyorum. Tele
Denizbank mobil bankacılık ve hesap kartımla ilgili yaşadığım sorunlar için yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşm...aya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 22.09.2026 tarihinde saat 12.45 civarında da arama yaptım, hatta bekliyorum fakat çağrı yönlendirmesi yanlış yapılıyor ve
Denizbank’taki ihtiyaç kredim için yeniden yapılandırma talebinde bulunduğumda bana %6,75 faiz oranı ile teklif sunuldu.... Bu teklif dün tarafıma iletildi. Mevcut piyasa koşulları ve faiz oranları dikkate alındığında bu oranın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Ayrıca ben
Denizbank kredi kartıma, daha önce de aynı nedenle şikayetçi olup iptal ettirdiğim halde, yeniden bilgim ve onayım dışın...da Axa Sigorta tarafından kredi kartı sigortası tanımlandığına dair dün tarafıma SMS ulaştı. Üstelik kredi kartımı daha önce tamamen kapattırmış olmama rağmen, ortada aktif bir kre
Denizbank’ta bulunan para piyasası fonum için 16.09.2026 tarihinde satış emri verdim. İşlem ekranında paranın hesaba geç...iş tarihi olarak 21.09.2026 görünüyordu. Ancak gün içinde satış emrimin iptal edildiğini fark ettim. Akşam saatlerinde kontrol ettiğimde ise aynı fon satış emrinin tekrar aktif hal
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Kısa süre önce Avea’dan Turkcell’e operatör değişi...kliği yaptım, Denizbank’ta kayıtlı cep telefonu numaram da şu an kullandığım Turkcell hattıyla aynı olmasına rağmen giriş için gerekli SMS şifresi telefonuma hiç gelmiyor. Müşteri
7 Eylül tarihinde Denizbank Sultangazi 50. Yıl mevkiindeki ATM’den TEB kartımla 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak ist...erken hem paramı hem de kartımı ATM yuttu. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi, kartımı da alamadım. Bu durumla ilgili bankaya başvurduğumda, ATM’nin başka bankaya ait olduğu v
21.09.2026 tarihinde saat 10.17’de, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 43 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede ismimi ve soyadımı söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular ve o anki dalgınlığımdan dolayı “evet” cevabını verdim. Bu “evet” i
Denizbank banka kartımı 17.09.2026 tarihinden beri ATM’lerde kullanmaya çalıştığımda “kart statüsü geçersizdir” uyarısı ...alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 7708 olup, yaşadığım bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleri ve
Denizbank müşterisiyim. Şubeye giderek kimlik ve adres bilgilerimi güncelletmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır, 10 gündür M...obil Deniz uygulamasına girdiğimde hâlâ “bilgilerinizi güncelleyin” uyarısı almaya devam ediyorum ve işlem yaparken sorun yaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığı
14 Eylül 2026 tarihinde Denizbank kredi kartım olan lacivert Platinum MasterCard’ımın 4477 ile biten kartımdan, “Yıllık ...Üyelik Ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma ne SMS ne de başka bir bilgilendirme ulaşmamıştır. Kesintinin ardından toplam
Denizbank Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan kart aidatı kesilmiştir. 9 Eylül’de kartımdan 1.302 TL tutarında... “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Bank
"Teşekkürler"
Bugün saat 16.26’da 0212 705 33 27 numaralı hattan, “Denizbank sigorta işle...m” adı altında arandım. Görüşme sırasında ismimi ve soy ismimi söyledikten
"Sorunumuz Kısa Süre İçerisinde Çözüldü Teşekkür Ederiz."
Denizbank’ın hem ticari hem de bireysel müşterisiyim, her iki hesabımı ve t...icari/bireysel kredi kartlarımı da oldukça yoğun kullanan biriyim. Ağustos
Denizbank Black kredi kartımın çip arızası nedeniyle kart yenileme talebinde bulundum. 21.08.2026 tarihinden bu yana PTT... ve Denizbank kartımı tarafıma ulaştırmayı başaramadı. PTT gönderi takip ekranında “adreste tanınmıyor” notu düşülerek kartımın iade edildiği görünüyor. Bunun üzerine adres bilgile
24 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapıldı.... Aynı durum daha önce de yaşanmış ve kartımdan benzer şekilde bir ücret alınmıştı. Bu kez 8179 ile biten kartımdan tekrar yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum. M
Denizbank müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşarak kayıp kart bildirimi yapmak istiyorum ancak sistem kart kaybı ...seçeneğinde mutlaka kart numarası istiyor. Kart numaram yanımda olmadığı için bu aşamada takılıp kalıyorum ve başka bir menüye ilerleyemiyor, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına biraz önce giriş yapmak istediğimde, herhangi bir sebep yokken dijital kanallara... erişimimin güvenlik gerekçesiyle durdurulduğuna dair bir uyarı aldım. Bu nedenle mobil bankacılığıma ve dolayısıyla hesabıma erişemiyor, hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaş
Denizbank Mersin Mezitli şubesinde bugün yaklaşık saat 15.30 civarında Moneygram işlemi için şubeye gittim. İnternet sit...esinde Moneygram işlemlerinin 17.00’ye kadar yapılabildiği yazdığı için, ayrıca müşteri temsilcisine de özellikle sorup 17.00’ye kadar işlem yapılabildiği bilgisini aldığım için gö
26 Ağustos’ta Bakanlığımıza gelen ve Denizbank’ı temsil ettiğini belirten bir hanımefendi, sistemden kontrol ettiğini, k...redi kullanabileceğimizi ve onay verdiğini söyledi. Kredi işlemlerini birlikte gerçekleştirdik, onay vermem halinde tutarın hesabıma geçeceğini beyan etti ve işlemleri bu güvenceyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
