to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartım Geçersiz Görünüyor Ve Para Çekemiyorum, Acil Yardım Talebi
Denizbank banka kartımı 17.09.2026 tarihinden beri ATM’lerde kullanmaya çalıştığımda “kart statüsü geçersizdir” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum.
Kartımın son 4 hanesi 7708 olup, yaşadığım bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile de görüşme sağlayamadım. Kartımın neden “geçersiz” göründüğü ve hesabıma neden ulaşamadığım konusunda bir bilgilendirme yapılmadı.
Denizbank’tan, kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve hesabımdaki paraya erişim sağlayabilecek şekilde mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank banka kartımda sim kart bloke sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ATM’leri kullanamıyorum. 1 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sim kart blokemin kaldırılması için başvuru yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ blokem kaldırılmadı ve kartımı ATM’lerde kullanamıyorum.
Sim kart blokemin acilen kaldırılmasını ve banka kartımı ATM’lerde sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
