to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık bir aydır yeni şifre almak istiyorum ancak uygulama üzerinden... her denememde sistem hata veriyor ve şifre oluşturma adımını tamamlayamıyorum. Giriş yapamadığım için hesabımı düzenli takip edemiyor, ayrıca kart borcumu da ödeyemediğimden kredi
Denizbank’a yeni müşteri olmama rağmen, mobil bankacılık şifremi alamadığım için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. 20....09.2026 tarihinden bu yana Denizbank mobil uygulaması üzerinden mobil bankacılık parolası oluşturmayı deniyorum. Ancak gerekli doğrulama SMS’i cep telefonuma ulaşmadığı için işlem
Önceden Denizbank müşterisiydim ve pos cihazım ile yazar kasa olarak Denizbank’ı kullanıyordum. Yaklaşık bir buçuk yıl ö...nce Denizbank ile tüm çalışmamı sonlandırdım ve bu tarihten sonra pos cihazını hiç kullanmadım, sistemde de 0 ciro olarak görünmekteydi. Bugün banka tarafından telefonla arandım v
Denizbank mobil bankacılığına bağlı hesabımdan dün gece iznim ve onayım olmadan USD Apple com bıl açıklamasıyla iki ayrı... para çekimi yapılmıştır. 02:53’te 257,88 tutarında, 02:55’te ise 206,50 tutarında işlem gerçekleştiğini sabah hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Apple ile herhangi bi
Denizbank müşterisiyim ve bugün yaşadığım deneyim nedeniyle bankadan hiç memnun değilim. Maaşım, şube kapanmadan önce he...sabıma yatırılmadığı için gün içinde işlem yapmam zorlaştı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorunu anlamak ve çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli bo
Denizbank kredi kartı ve ihtiyaç kredimle ilgili yaklaşık 20 gündür sadece 20 günlük bir gecikmem olmasına rağmen, banka... tarafından yoğun şekilde arama tacizine maruz kalıyorum. Çağrı merkezi numaralarının yanı sıra farklı illerden, özel cep telefonu numaraları üzerinden de aramalar yapılıyor. Nere
Denizbank kredi kartım için kesinlikle talep etmediğim halde sigorta yapılmış olduğunu bugün gelen SMS ile öğrendim. Bla...ck Mastercard kartım için tarafıma daha önce müşteri temsilcisi tarafından defalarca aranarak kart dayatıldı, her seferinde net bir şekilde istemediğimi söylememe rağmen kart adres
Kilis Denizbank şubesinde bulunan 7035119-351 ek numaralı vadesiz hesabımdan, 28.09.2026 tarihinde “kısmı dcroa limit te...sis ücreti” adı altında 6.475 TL para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, söz konusu kesintiyi haksız ve izinsiz bir tahsilat olarak görüyorum. Müşteri
Merhaba, 28.09.2026'da hangikredi üzerinden Denizbank müşterisi oldum. Görüntülü görüşmede, 65.000 TL yerine KKB puanı... gerekçesiyle 10.000 TL kredi, 10.000 TL Taksitli Kurtaran Hesap ve 25.000 TL Taksitli Nakit Avans ile toplam 45.000 TL faizsiz fırsattan yararlanabileceğim söylendi. İşlemleri ona
29.09.2026 tarihinde saat 17.10’da, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 23 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede adım ve soyadımı söyleyip “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular, ben de dalgınlıkla “evet” cevabını verdim. Bu “evet” ifademin ses kayd
Denizbank mobil bankacılığa yeni cihazımdan günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli mobil onay döngüsüne giriyor v...e yeni cihazda onay veremediğim için hesabıma erişemiyorum. Eski telefonumu denizde düşürdüğüm için artık kullanamıyorum, aynı numara ile yeni sim karta geçtim ve şifremi de unuttu
Denizbank Yalıkavak Şubesi ile yaşadığım iletişim ve işlem sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Vergi dairesi tarafın...dan hesabımdaki blokenin kaldırılması için şubeye bir dilekçe gönderildi. Dilekçenin o. K. E isimli personele iletildiğini ve 682858 kodu ile kayıtlı olduğunu biliyorum. Ancak bu y
Denizbank kredi kartımı müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık üç gündür ne şube ne de t...elefon bankacılığı üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Aramalarıma ve başvurularıma rağmen kart iptali konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, sürekli oyalandığımı ve ulaşımın bil
Denizbank mobil bankacılık ve banka kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün akşam saat 17.00’den s...onra Ankara Maltepe Denizbank şubesinin ATM’sinden para çekmek için kartımı taktığımda, ATM şifre bile sormadan “kartınıza el konulmuştur” uyarısı verdi, ardından “daha sonra kartı
Denizbank’ta vadesiz hesabıma bağlı ek hesap (KMH) ürününden kaynaklanan 100.000 TL borcum bulunmaktadır. Bu borcumu gel...ir durumuma uygun şekilde kapatabilmek için 24 ay vadeli, makul faiz oranlı bir yapılandırma talep ediyorum. Geçmiş aylarda banka ile yapılandırma konusunda görüştüm ancak o dönem
Denizbank Black kredi kartımdan 26 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin iad...esi için hem mobil bankacılık üzerinden hem de telefon bankacılığını arayarak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletili
Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. ...Uygulama her denememde “müşteri olma işleminize devam edemiyoruz, başka zaman deneyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı vererek süreci sonlandırıyor. Bu süreçte 4–5 kez farklı zamanlard
Denizbank’ın mobil uygulamasındaki 0 faizli, tamamen faizsiz kredi imkânından yararlanmak için bireysel müşteri olmak is...tedim. Bunun için MobilDeniz uygulamasını indirdim, bireysel müşteri ol kısmından kimlik bilgilerimi girdim, kimliğimi tarattım ve ardından canlı olarak müşteri temsilcisine bağlan
Denizbank’a ait 3976 ile biten Bonus Platinum Mastercard kredi kartıma 1.471,50 TL ve 8068 ile biten Platinum kredi kart...ıma yine 1.471,50 TL olmak üzere toplam 2.943 TL yıllık kart ücreti 26.09.2026 tarihinde hesabıma ayrı ayrı yansıtılmıştır. Bu ücretlerle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bil
Denizbank kredi kartıma ait tüm gecikmiş borçlarımı yaklaşık 3 hafta önce tamamen kapatmama rağmen kredi kartı blokem hâ...lâ kaldırılmadı. Borcumu ödememe rağmen kartımı kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Şube bana uzak olduğu için telefonla bilgi almak istedim ancak defalarca aramama r
Denizbank kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için son ödeme günü kart borc...umu taksitlendirerek yapılandırmak istedim. Bunun için bugün müşteri hizmet
"Teşekkür"
25 Eylül 2026 tarihinde Denizbank’a ait sonu 9942 ile biten kartımla MobilD...eniz üzerinden 791 TL ve 939,70 TL tutarlarında vergi ödemesi yaptım. Önces
Denizbank maaş kartım ile bugün ATM’den para çekmek için işlem yapmaya çalıştığımda, kartımın iptal edildiğine dair uyar...ı ile karşılaştım. Kartımın tümden iptal edildiğini bu esnada, ATM ekranından öğrenmiş oldum ve öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra gittiğim Denizbank şubesi
28.09.2026 tarihinde Denizbank Büyükçekmece şubesindeki KMH hesabımdan “dcroa Limit Tesis Ücreti / Taksitli Masraf Tahsi...latı / Limit Tesis Ücreti” adı altında toplam 1.032 TL tutarında, haberim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sözleşme imzalama, tarafıma bir limit tanımlatma ya da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
