Denizbank ulaşılamıyor

Denizbank kredi kartımdan 10 Eylül tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin iadesi...ni talep etmeme rağmen talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedilmiştir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telesekreter ...

Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Bir dönem borcumu geç yatırdığım için kart...ıma bloke kondu, ancak sonrasında borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen uzun zamandır kartımdaki blokaj kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Blokajın neden hâlâ kalkmadığını öğre...

Denizbank kredi kartım ile ilgili bir işlem yapmak istediğimde müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Her aradığı...mda hatta bekletiliyorum ancak canlı bir temsilciye bağlanamadan görüşme sonlanıyor. Son dönemde yaklaşık 5 defa aramama rağmen tek bir kez bile müşteri temsilcisiyle görüşemedim. ...

Denizbank’tan 15 Ağustos tarihinde gelen kampanya mesajı sonrasında DenizKartım uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya k...atıldım. Kampanya şartına göre, kredi kartımla seçili e-ticaret sitelerinde yapacağım 2.000 TL ve üzeri her harcamaya 400 TL iade yapılacağı, farklı günlerde yapacağım alışverişler...

Denizbank kredi kartımdan 2 Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir... kesinti yapılmıştır. Uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve düzenli harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...

Denizbank emekli müşterisiyim. Gördüğüm emekli promosyonu reklamları üzerine bankayı aradım. 11.09.2026 tarihinde saat 1...5.00 sularında telefonla yaptığım görüşmede, reklamlarda gördüğüm bilgilere sistemden ulaşamadıklarını, bunları görebilmek için mevcut promosyon işleminin iptal edilmesi gerektiğin...

Denizbank telefon bankacılığı üzerinden yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramalarım sırasında ...sürekli sesli yanıt sisteminde ve yapay zeka asistanında kalıyorum, ancak hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arama yaptım ve en son 5 ...

Denizbank’tan kullanmış olduğum bireysel kredim zaman içinde birikerek yaklaşık 545.000 TL’ye ulaştı. Bu kredi için tale...p ettiğim 12 aylık yapılandırma sonrası taksit tutarım yaklaşık 81.000 TL düzeyine geldiği için maaşımla bu ödemeyi yapamıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödeme güçlüğüm n...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık 1 haftadır sorunsuz kullanamıyorum. Uygulama üzerinden fast işlemi yapm...ak istediğimde sürekli “Sadece geçici bir süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Ne para gö...

Denizbank kredi kartıma ait borcumdan 4.000 TL tutarında asgari ödemeyi yaptığım halde kartım yaklaşık bir haftadır bilg...i verilmeden kullanıma kapatılmış durumda. Ödeme sonrası kartı kullanmaya çalıştığımda sürekli “müşteri aşım limitine ulaşıldı” hatası alıyorum. Kartımda yaklaşık 20.000 TL civarı...

Denizbank’ın Bonus Business kartı için ilk kullanımda hediye Bonus verileceği söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık 8 ay ...geçmesine karşın tarafıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. Kartı teslim aldıktan sonra belirtilen şekilde ilk kullanımımı yaptım; ancak vaat edilen Bonus hesaba geçmedi. Konuyla ilg...

Yaklaşık 4 yıl önce Denizbank Bergama Şubesi’nden hesap açtım. O dönemde kredi kartı borçlarımı tamamen ödedim, ancak ek... hesapta 14 TL gibi çok küçük bir borç kaldığını fark etmemişim. Daha sonra hesabıma para yatırarak bu borcu da kapattım. 10 Ağustos 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden icra takip u...

Denizbank kredi kartımda bir gecikme olduğunu ve bunun sorumluluğunun bende olduğunu biliyorum. Bu nedenle kısa süre önc...e banka ile görüşerek durumumu açıkça anlattım. Ay sonunda ödeme yapacağımı, kapamayı gerçekleştireceğimi ve verilen numara üzerinden kendilerinin uygun gördüğü şekilde işlem yapac...

Denizbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak bankaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...karşılayan sesli yanıt sistemi işlemi sürdürebilmem için mobil uygulama üzerinden gönderilen bildirimi onaylamamı istiyor fakat bu bildirim telefonuma hiç gelmiyor. Bildirim gelmed...

Denizbank Büyükçekmece şubesine yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen ne telefonlar ...açılıyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Vefat eden babamın Denizbank’a olan borcu ile ilgili acil olarak görüşme yapmam gerekiyor ancak muhatap bulamıyorum. Ba...

Denizbank müşterisi olarak birkaç gündür banka hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık üç gün önce başlayan bu sorun...la ilgili olarak defalarca Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda uzun süre hatta beklem...

Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyalar hakkında bilgi almak ve müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum anc...ak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen sonuç alamıyorum. 8 Eylül 2026 tarihinden beri mobil bildirim onayı i...

Denizbank’ta sadece sıfır faizli krediye başvurmak için bir hesap açtım. Kredi onaylanmayınca hesabın açılmasını istemed...iğimi özellikle belirttim ancak buna rağmen hem hesap açıldı hem de kullanmadığım bir kredi kartı tanımlandı. Kartı hiç aktifleştirmedim ve hem bu kredi kartını hem de hesabı tamam...

Denizbank kredi kartı ve diğer bankacılık işlemlerim için müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, sistem benden mobi...l onay kodu istiyor fakat 7 Eylül 2026 tarihinden bu yana telefonuma hiçbir şekilde mobil onay kodu gelmiyor. Bu nedenle iki gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyor, kart ve hesapla...

2025 Aralık ayında iş yerimiz OBS Onur Soğutma maaşlarını, Ocak 2026 itibarıyla Denizbank üzerinden yatırmaya başlamıştı...r. Çalışanları bilgilendirmek ve sözleşmeleri imzalamak için şirketimize Denizbank Yenibosna şubesinden E***** Ü**** ve Y****** Hanım gelmiştir. Yapılan görüşmede, "Üstüne basa bas...

Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmamı engelleyen bir sorun yaşıyorum. Telefond...a müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde uygulama benden mobil bildirime tıklamamı istiyor ancak herhangi bir bildirim gelmediği için bu adımı tamamlayamıyor ve çağrı merkezine...

Denizbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak mobil bildirim onayı istendiği... için işlem yapamıyorum. Telefonda yönlendirmeleri takip ettiğimde müşteri temsilcisine bağlanmadan önce mobil bildirim onayı almam gerektiği söyleniyor fakat telefonuma hiçbir şek...

08.09.2026 tarihinde saat 13:57’de Denizbank nezdindeki bireysel vadesiz hesabımda, bilgim ve onayım olmadan 164.940,25 ...TL tutarında Deniz Portföy Para Piyasası Fonu (dly) alım işlemi yapılmıştır. İşlem, mobil bankacılık üzerinden yapılmış gibi görünmekte olup ben o saatlerde hiçbir şekilde mobil şu...