to read complaints and reviews, or file yours."Denizbank tarafıma ulaşmış ve sorunu çözmüştür. Her ne kadar 30.000 TL değil 25.000 TL olsa da şimdilik şikayetim de Denizbank da yardımcı oldular ve hallettiler. Teşekkürler Şikayetvar."
Denizbank emekli müşterisiyim. Gördüğüm emekli promosyonu reklamları üzerin...e bankayı aradım. 11.09.2026 tarihinde saat 15.00 sularında telefonla yaptı
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramalarım sırasında ...sürekli sesli yanıt sisteminde ve yapay zeka asistanında kalıyorum, ancak hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arama yaptım ve en son 5
Denizbank’tan kullanmış olduğum bireysel kredim zaman içinde birikerek yaklaşık 545.000 TL’ye ulaştı. Bu kredi için tale...p ettiğim 12 aylık yapılandırma sonrası taksit tutarım yaklaşık 81.000 TL düzeyine geldiği için maaşımla bu ödemeyi yapamıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödeme güçlüğüm n
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık 1 haftadır sorunsuz kullanamıyorum. Uygulama üzerinden fast işlemi yapm...ak istediğimde sürekli “Sadece geçici bir süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Ne para gö
Denizbank kredi kartıma ait borcumdan 4.000 TL tutarında asgari ödemeyi yaptığım halde kartım yaklaşık bir haftadır bilg...i verilmeden kullanıma kapatılmış durumda. Ödeme sonrası kartı kullanmaya çalıştığımda sürekli “müşteri aşım limitine ulaşıldı” hatası alıyorum. Kartımda yaklaşık 20.000 TL civarı
Denizbank’ın Bonus Business kartı için ilk kullanımda hediye Bonus verileceği söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık 8 ay ...geçmesine karşın tarafıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. Kartı teslim aldıktan sonra belirtilen şekilde ilk kullanımımı yaptım; ancak vaat edilen Bonus hesaba geçmedi. Konuyla ilg
Yaklaşık 4 yıl önce Denizbank Bergama Şubesi’nden hesap açtım. O dönemde kredi kartı borçlarımı tamamen ödedim, ancak ek... hesapta 14 TL gibi çok küçük bir borç kaldığını fark etmemişim. Daha sonra hesabıma para yatırarak bu borcu da kapattım. 10 Ağustos 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden icra takip u
Denizbank kredi kartımda bir gecikme olduğunu ve bunun sorumluluğunun bende olduğunu biliyorum. Bu nedenle kısa süre önc...e banka ile görüşerek durumumu açıkça anlattım. Ay sonunda ödeme yapacağımı, kapamayı gerçekleştireceğimi ve verilen numara üzerinden kendilerinin uygun gördüğü şekilde işlem yapac
Denizbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak bankaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...karşılayan sesli yanıt sistemi işlemi sürdürebilmem için mobil uygulama üzerinden gönderilen bildirimi onaylamamı istiyor fakat bu bildirim telefonuma hiç gelmiyor. Bildirim gelmed
"Tarafıma dönüş yapılmasını sağlayan tüm yetkililere teşekkür ederim."
Denizbank Büyükçekmece şubesine yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen ne telefonlar ...açılıyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Vefat eden babamın Denizbank’a olan borcu ile ilgili acil olarak görüşme yapmam gerekiyor ancak muhatap bulamıyorum. Ba
Denizbank müşterisi olarak birkaç gündür banka hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık üç gün önce başlayan bu sorun...la ilgili olarak defalarca Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda uzun süre hatta beklem
Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyalar hakkında bilgi almak ve müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum anc...ak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen sonuç alamıyorum. 8 Eylül 2026 tarihinden beri mobil bildirim onayı i
Denizbank’ta sadece sıfır faizli krediye başvurmak için bir hesap açtım. Kredi onaylanmayınca hesabın açılmasını istemed...iğimi özellikle belirttim ancak buna rağmen hem hesap açıldı hem de kullanmadığım bir kredi kartı tanımlandı. Kartı hiç aktifleştirmedim ve hem bu kredi kartını hem de hesabı tamam
Denizbank kredi kartı ve diğer bankacılık işlemlerim için müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, sistem benden mobi...l onay kodu istiyor fakat 7 Eylül 2026 tarihinden bu yana telefonuma hiçbir şekilde mobil onay kodu gelmiyor. Bu nedenle iki gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyor, kart ve hesapla
2025 Aralık ayında iş yerimiz OBS Onur Soğutma maaşlarını, Ocak 2026 itibarıyla Denizbank üzerinden yatırmaya başlamıştı...r. Çalışanları bilgilendirmek ve sözleşmeleri imzalamak için şirketimize Denizbank Yenibosna şubesinden E***** Ü**** ve Y****** Hanım gelmiştir. Yapılan görüşmede, "Üstüne basa bas
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmamı engelleyen bir sorun yaşıyorum. Telefond...a müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde uygulama benden mobil bildirime tıklamamı istiyor ancak herhangi bir bildirim gelmediği için bu adımı tamamlayamıyor ve çağrı merkezine
08.09.2026 tarihinde saat 13:57’de Denizbank nezdindeki bireysel vadesiz hesabımda, bilgim ve onayım olmadan 164.940,25 ...TL tutarında Deniz Portföy Para Piyasası Fonu (dly) alım işlemi yapılmıştır. İşlem, mobil bankacılık üzerinden yapılmış gibi görünmekte olup ben o saatlerde hiçbir şekilde mobil şu
Denizbank kredi kartımdan yaklaşık 4-5 aydır haberim ve onayım olmadan kredi kart sigorta ücreti adı altında düzenli kes...inti yapılmaktadır. Bu kesintiler toplamda yaklaşık 550 TL tutarına ulaşmıştır. Herhangi bir aşamada böyle bir sigortaya onay vermedim, bilgilendirme almadım ve sözlü ya da yazılı
Denizbank’ta kayıtlı Emre K**** olarak bankanızın ticari kredi kartı limit politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ti...cari kartıma 700.000 TL ön onaylı İşletme Kartı limiti tanımlanmış olmasına rağmen, mevcut ticari kredi kartım olduğu için bu limiti kullanamadığım, bunun yerine mevcut kart limiti
Denizbank’tan aldığım Galatasaray Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 3-4 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son hesap h...areketlerimi kontrol ettiğimde karta 1.178 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmadığım bir dönemde bu kadar yüksek bir yıllık kart a
Yaklaşık iki gündür Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmakta sorun yaşıyorum. Özellikle kredi kartları bölümüne bağlan...mak istediğimde telefonuma mobil onay bildirimi gelmediği için müşteri temsilcisine aktarılamıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle iki gündür kredi kartlarımla ilgi
Denizbank kredi kartımda bulunan yapılandırılmış borcumu tamamen ödememe rağmen, 08.09.2026 tarihinden itibaren mobil ba...nkacılık üzerinden işlem yaparken “Müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum. Hem kredi kartımı hem de Kurtaran Hesap’ı bu nedenle kullanamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyoru
Denizbank’tan banka kartı talep ettim ancak kartı kullanabilmek için saatlerce uğraşmama rağmen bir türlü şifre oluştura...madım. Yaklaşık 3,5 saat boyunca defalarca deneme yaptım, bu süreçte hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Mobil uygulamam da blokeli olduğu için giriş yapamıyorum, bu yüzden tüm işlemlerim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
