Denizbank ulaşılamıyor

04.09.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı VakıfBank ve Ziraat Bankası hesaplarımdan, yine kendi adıma kayıtlı Denizbank h...esabıma iki ayrı fast işlemi gerçekleştirdim. VakıfBank hesabımdan saat 10:13:48’de 12.000 TL, Ziraat Bankası hesabımdan ise saat 10:16:14’te 2.200 TL olmak üzere toplam 14.200 TL ...

04.09.2026 tarihinde saat 10:05 civarında başka bir bankadaki (Yapı Kredi) hesabımdan Denizbank hesabıma 7.500 TL tutarı...nda fast para transferi gerçekleştirdim. Bu parayı Denizbank’taki kredi kartı ve kredi ödemelerimi yapmak için gönderdim. Ancak Denizbank mobil bankacılığa girdiğimde gönderdiğim t...

Denizbank müşterisi olarak iki gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğ...imde sistem sürekli mobil onay istiyor ancak telefonuma hiçbir şekilde mobil onay SMS’i gelmiyor. Gündüz ve akşam saatlerinde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Ekranda sa...

Denizbank Bonus kredi kartımın 4056 ile biten kartıma, 31 Ağustos 2026 tarihinde ekstreye “Yıllık Üyelik Ücreti” adı alt...ında 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca deneme...

16 Haziran 2026 tarihinde saat 11:46 civarında Denizbank a. Ş. Tarafından arandım ve ATM Koruma Paketi ürünü tanıtıldı. ...Bu ürünle birlikte hediye olarak tam kapsamlı check-up hizmeti sunulduğu söylendi. Check-up hizmeti cazip geldiği için ATM Koruma Paketi’ni bu vaat üzerine satın aldım. Daha sonra...

Denizbank’ta müşteriyim, üzerime tanımlı kredi kartı ve kredili mevduat hesabı bulunuyor ancak bu ürünleri hiç kullanmad...ım. Buna rağmen yaklaşık iki hafta önce Denizbank’tan kredili mevduat hesabı kullanımı ve gecikmiş ödeme ile ilgili SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda borç olduğu belirtiliyor fak...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden daha önce vermiş olduğum otomatik site aidatı ödeme talimatını iptal etmek istiyoru...m ancak aynı yerden bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama içinde bu işlem için açık ve ulaşılabilir bir alan bulamıyorum, süreç gereksiz şekilde karmaşık ve zorlayıcı. Telefonla mü...

Denizbank bireysel mobil bankacılık uygulamasına, bilgilerimi doğru girmeme rağmen yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Ş...ifre yenileme ve bloke kaldırma adımlarını defalarca uyguladım, uygulamanın yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz yerine getirdim ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Sorunu çözmek...

12 Ağustos’ta Denizbank kredi kartım için müşteri hizmetlerini arayarak kayıp bildirimi verdim ve yeni kartımın adrese t...eslim edilmesini talep ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaşmadı, bu süreçte hem kartıma hem de bankacılık hizmetlerine erişemiyorum. Önce kartımın şubede ol...

30 ve 31 Ağustos tarihlerinde Migros Sanal Market ve Migros Hemen uygulamaları üzerinden iki gün üst üste alışveriş yapt...ım. Her iki siparişimde de stokta olmayan ürünler olduğu için bu ürünlerin ücretlerinin iade edileceği söylendi. Toplamda 450 TL tutarındaki bu ürün bedelleri Denizbank banka kartı...

31.08.2026 sabah saatlerinde Denizbank’tan gelen hatalı işlem bildirimleri üzerine kredi kartımı çağrı merkezi üzerinden... kapattım ve adresime yeni kart gönderilmesini talep ettim. Adres bilgilerimin güncel olmadığı söylendiği için hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil bankacılık üzerinden adres g...

Denizbank kredi kartımla ilgili bir işlem için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiç...bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İPhone telefonumdan bankanın 0 850 222 08 00 numarasını farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen hatta kalıyorum ama temsil...

01.09.2026 tarihinde Denizbank ATM’sinden kendi hesabımdan 23.500 TL nakit para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonr...asında hesabımdan “Para Çekme Ücreti” adı altında 405 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede günlük ATM para çekme limitimin 10.000 TL olduğunu ve bu limitin artır...

Denizbank Tarafından Bilgim ve Onayım Dışında Gerçekleştirilen Kart İşlemleri hakkında şikayet Denizbank kredi kartımı a...ktif olarak kullanmaktaydım ve kartımın son kullanma tarihi henüz geçmemişti. Buna rağmen herhangi bir talebim, onayım veya bilgim olmaksızın güvenlik gerekçesiyle adıma yeni bir k...

Denizbank müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyoru...m ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüde gerekli tuşlamaları yapmama rağmen sistem beni temsilciye aktarmıyor ve aynı döngü içinde kalıyorum. Bankacılık işlemler...

Denizbank telefon bankacılığı şifremi yaklaşık bir haftadır bir türlü alamıyorum. Sesli yanıt sistemini aradığımda sürek...li olarak “telefonunuza gelen şifreyi tuşlayın” deniyor ancak telefonuma hiçbir SMS şifresi gelmiyor. Şifre gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlan...

28.08.2026 tarihinde gece 04:11 ile 10:49 saatleri arasında Denizbank’taki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim... ve iznim dışında internet üzerinden art arda 21 adet işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 5.400 TL tutarında izinsiz harcama görülmektedir. Ben normalde internet alışverişlerinde...

Uzun süredir Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde kimlik tarama işlemi sorun...suz şekilde tamamlanıyor, sistem %100 doğrulama sağlandığını gösteriyor ancak hemen ardından “sorun oluştu” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem devam etmiyor. Bu problem yaklaşık ...

Denizbank müşteri hizmetlerine şu anda bağlanamıyorum. Aradığımda hatta bir süre bekletildikten sonra telefon yüzüme kap...anıyor ve herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu durum acil işlem yapmam gereken bir zamanda yaşandığı için mağduriyet oluşturuyor. Denizbank sistemlerinde kayıtlı olan cep te...

1 Eylül tarihinde saat 18.14 ile 18.50 arasında Denizbank müşteri hizmetlerini, işim gereği kaldığım otelin anlaşmalı ol...duğu banka olduğu için aramak zorunda kaldım. Kart şifrem ve mobil bankacılık şifrem blokeli olduğu için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve şifrelerimi açtırmak is...

Denizbank mobil uygulamasında iki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak içi...n gerekli olan mobil bildirimler telefonuma gelmiyor. Cep telefonum Xiaomi ...

Denizbank mobil uygulamasına bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, ismimin göründüğü ...ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kısa süre önce kartımdaki ba...

01.09.2026 tarihinde saat 10.16’da Denizbank hesabımdan “yd sanal pos” isimli bir yer tarafından iznim ve onayım olmadan... 304,87 TL tutarında işlem çekimi yapılmıştır. Bu firmayı tanımıyorum, hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi paylaşmadım. Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...