to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcuna Günlük 2.000 TL Faiz İşliyor Sigortalı Yapılandırma Reddediliyor
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık bir aydır yapılandırmak istiyorum; ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Banka bana sadece sigortasız yapılandırma teklifi sunuyor, üstelik borcuma her gün yaklaşık 2.000 TL faiz işliyor ve faizlerle birlikte borcum yaklaşık 594.000 TL’ye ulaştı.
Ben bu borcu öderken kendimi de güvence altına almak istiyorum ve borcumu sigortalı şekilde, 60 ay vadeyle yapılandırma talep ediyorum. Buna rağmen talebim dikkate alınmıyor; ne şube ne de müşteri hizmetleri çözüm sunuyor, taleplerime net bir cevap verilmiyor.
Borçum icraya gitme aşamasına gelse bile sigorta yapılmadan bu borcu yapılandırmak istemiyorum. Kredi kartı borcumu ödeyebilmek ve daha rahat taksitlendirebilmek için sigortalı, 60 ay vadeli bir yapılandırma talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek, her gün işleyen yüksek faizin durdurulmasını ve talep ettiğim şekilde çözüm üretilmesini istiyorum. Denizbank, “eskiden sigortanı iptal ettiğin için yeniden sigorta yaptıramıyoruz” diyor; borç benim borcum, ister sigortayı iptal ettirim ister iptal ettirmem, benim sorunum; önemli olan bankanın sigortalı yaptırması.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
