to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Çalışanının Kredi Teklifi Araması Güvenlik Riski Olarak Değerlendirilsin
Bugün saat 17.39’da 0212 708 92 22 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank çalışanı olarak tanıtarak kredi kartı ve kredi kampanyalarından bahsetti. Tüm teklifleri kesin olarak reddettiğimi açıkça kendisine ilettim.
Bu aramanın ardından herhangi bir işlem, SMS ya da bildirim almadım ancak bu görüşmenin güvenlik açısından risk taşıdığını düşünüyorum. İleride kredi kartım veya bilgilerim üzerinden iznim ve onayım dışında gerçekleşebilecek her türlü maddi ve manevi zarardan sorumlu tutulmak istemiyorum.
Bu numaradan yapılan aramanın incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik protokolleri kapsamında doğabilecek olası zararların sorumluluğunun Denizbank tarafından üstlenilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
