Denizbank'tan Gelen İstenmeyen Kredi Teklifi Ve Ses Kaydı Kullanımına Karşı Şikayet
22.10.2026 tarihinde saat 15.19 civarında 0212 952 15 75 numaralı hattan cep telefonum arandı. Aramayı açtığımda karşımdaki kişi Denizbank’tan aradığını söyleyerek “Sesimi alabiliyor musunuz?” dedi, ben de yalnızca “Evet” diyerek yanıt verdim. Hemen ardından faizsiz kredi teklifinden bahsedince istemediğimi söyleyip görüşmeyi derhal sonlandırdım. Bu kısa görüşme dışında herhangi bir onay, sözleşme, abonelik, üyelik, satış veya benzeri hiçbir işleme rıza göstermedim.
Bu numaradan daha önce de defalarca arandım ve bu durumdan ciddi biçimde rahatsız oluyorum. Denizbank’ta hesabım bulunmakla birlikte, bu tür ısrarlı aramalar ve ses kaydımın pazarlama, satış, abonelik veya hukuki sonuç doğurabilecek herhangi bir işlem için kullanılmasını kesinlikle istemiyorum. Bu arama sırasında alınmış olabilecek ses kaydımın ve bu aramayla bağlantılı tüm kişisel verilerimin, adım kullanılsa da kullanılmasa da, hiçbir kişi veya kurum tarafından onayım olmadan işlenmesini, paylaşılmasını ya da herhangi bir sözleşme, üyelik veya abonelikte kullanılmasını kabul etmiyorum.
Bu aramaya dayanarak adım, telefon numaram veya ses kaydım üzerinden oluşturulabilecek her türlü onay, abonelik, üyelik ve benzeri işlemlere açıkça karşı olduğumu beyan ediyorum. Ses kaydımın ve kişisel verilerimin kötüye kullanılmamasını, bu numaradan veya bu aramaya dayanılarak oluşturulmuş olabilecek her türlü onayın iptal edilmesini, tarafıma hiçbir abonelik veya üyelik açılmamasını ve kişisel verilerimin rızam dışında hiçbir şekilde işlenmemesini talep ediyorum.
İleride bu aramaya dayanarak herhangi bir üyelik, abonelik, kredi veya benzeri işlem oluşturulması halinde, bu şikayetimin itiraz ve delil olarak dikkate alınmasını, ilgili numaranın ve aramaların gerektiğinde yetkili mercilere bildirilmesini ve benzer aramaların engellenmesi için gerekli inceleme ve aksiyonların Denizbank tarafından ivedilikle alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü







