to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank müşterisi olmak için Denizbank Mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak kişisel bilgilerimi gi...rdiğim ilk ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Aynı gün içinde birkaç kez denedikten sonra, bilgileri üç k
Manisa Cumhuriyet Bulvarı’nda bulunan Denizbank şubesine, hesabımdaki blokenin kaldırılması için bugün başvuruda bulundu...m. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ve onların yönlendirmesiyle Manisa Büyükşehir Belediyesi malı Hizmetler’den gerekli evrakı temin edip şubeye teslim ettim. Belediyeden
Denizbank’a ait, son dört hanesi 0137 olan Bonus kredi kartımı 2021 yılından beri aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. ...Ekstrelerimi her ay zamanında ödeyen, ödemelerinde aksama olmayan bir müşteriyim. 31 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenl
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 01.04.2026 tarihli ekstreme, Denizbank Platinum k...redi kartımdan 1.400 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın yüksekliği ve yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan alınması beni
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 07.03.2026 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kartımdan üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Bu yıl kesilen 1.124,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ipta
Denizbank’a ait, sonu 1350 ile biten kredi kartımdan 30.03.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” a...dı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor, kesilen tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kred
Denizbank’ın “yeni müşteri ol” kampanyası kapsamında bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Tüm kişisel bilgiler...imi paylaşıp adım adım ilerlememe rağmen süreç son derece problemli ilerledi ve en sonunda parola aşamasında takıldım. Parola oluşturma ekranına gelene kadar zorlanarak da olsa de
Denizbank hesabımdan, haberim ve onayım olmadan Medlife Sigorta adı altında her ay düzenli olarak sigorta primi kesildiğ...ini 01.04.2026 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Mobil bankacılıkta 2025 Ekim ayına kadar geriye dönük görüntüleme yapabildiğim
Denizbank kredi kartımdan 11 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark etti...m. Bu tutarla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesi ve iadesi için talep oluşturdum. Yaptığım görüşme sonrasında talebimin olumsuz sonuçlandığı ve aidatın ia
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinde ekstreme y...ıllık kart aidatı olarak 1.303 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ancak talebimin
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Mart ayında hesap ekstreme bilgim ve onayım dışında 1.995 TL tutar...ında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başlarken bu şekilde yüksek bir aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Herhangi
Denizbank Üretici Kart üzerinden babamın yaşadığı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 200 bin TL civarında olan bo...rç, devredilme ve faiz işlemleriyle birlikte bir anda 900 bin TL’ye çıkarıldı. Bu tutarın normal olmadığını fark edince, geçtiğimiz sene şubeye gidip konuyu sordum. Şubede E**** is
Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu masrafsız bankacılık kampanyasından yararlanmak için diğer banka hesapla...rıma erişim izni verdim ve gerekli banka ekleme işlemlerini yaptım. Buna rağmen son 2 gündür yaptığım her EFT işleminde yaklaşık 9 TL civarında EFT ücreti alınmaya devam ediyor. K
Denizbank ile artık çalışmak istemediğim için bankada bulunan tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum. Bu nedenle ...02.01.2026 tarihinde Nevşehir şubesine giderek tüm hesaplarımın kapatılması için işlem yapmak istedim ancak hesaplarım kapatılmadı. Şubede hesaplarımın neden kapatılmadığına dair
Denizbank kartımdan yaklaşık 6-7 aydır (Ekim 2025 – Nisan 2026) bilgim ve iznim dışında düzenli olarak para çekildiğini ...fark ettim. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde işlemlerin “yd sanal pos” açıklamasıyla, genellikle 320 TL ile 480 TL aralığında gerçekleştiğini gördüm. Toplamda 2.000 TL’yi geçen b
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Sahip olduğum, sonu ****** 4583 ile biten Denizbank Gold Master kredi kartı...mdan 27.03.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL kesil
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yapılan toplam 24.741,79 TL tutarındaki harcamalar için harcama itir...azında bulundum. Bu harcamalarla hiçbir ilgim olmadığı halde, 6 Şubat 2026 tarihinde bu tutar kartıma borç olarak yansıtıldı ve ben de gerekli itiraz sürecini başlattım. İtiraz sü
"Teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı"
"Param hesabıma iade edildi teşekkür ederim"
Sonu 6674 ile biten Deniz Bonus Trink Master Card kredi kartıma 30.03.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kredi kartı aida...tı yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartıma bu tutarda bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı
Denizbank Black kredi kartımdan 27 Mart tarihinde, bilgim ve onayım dışında... 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartıma yansıtılan
Denizbank kredi kartım üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde Metlife Borcum Güvende Sigortası yaptırdım. Bu sigorta nedeniyle... 17 Ekim 2025 ile 28 Mart 2026 tarihleri arasında kredi kartımdan toplamda yaklaşık 1.500 TL prim kesintisi yapılmıştır. 28 Mart 2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini aray
"Sorunu gidermemek için gösterdiğiniz üstün çaba takdire şayandı."
02.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Denizbank’taki vadesiz hesabımdan... EFT yapmaya çalışırken bir anda hesabıma erişimim tamamen engellendi. Şu a
Denizbank Bonus kredi kartımdan (kart son 4 hanesi: 1965) 01.04 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesild...iğini ekstreme yansıtıldıktan sonra fark ettim. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak talebim olumsuz ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100