Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Şart Olarak İadesi Talep Ediliyor

4

Denizbank’a ait, sonu 7959 ile biten, Mustafa O. adına kayıtlı Platinum Lacivert kredi kartıma 11.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretin, T.C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince haksız olduğunu düşünüyor ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu yıllık üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edemediğimizi, müzakere edemediğimizi ve bu nedenle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karara göre, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu çerçevede, tarafımdan tahsil edilen 1.471,50 TL yıllık üyelik ücretinin ve varsa bu tutar üzerinden işlenmiş faizin iadesini istiyorum.
Aidat iadesi yapılmaması halinde Denizbank kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mecralara başvuracağımı belirtir, gereğinin yapılmasını rica ederim.

11 Ağustos 16:28 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Tahsili Ve İadesi Talebi

355

Sonu 0813 ile biten Denizbank Platinum Lacivert kredi kartımdan, 27 Ocak 20...

Denizbank Platinum Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

163

Denizbank’a ait 2235 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma, 27 Nisan 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üy...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri